Name: Негативний відгук
Item: Toco Bus
Rating: 2
Author: Наталія

› › ›

Наталія Відгук додано 23 грудня, 2023 год 14 переглядів

Поїздка була 19 грудня рейсом Умань-Слупськ ( донька їхала до Гданська), номер автобуса 4322. Відправлення зі Львова о 19-30, прибуття у Гданськ о 8-20, тобто , якщо рахувати навіть без проходження кордону , то час у дорозі мав бути 14 годин,але....Зі Львова до кордону Грушів (80км) автобус чомусь їхав 2.5 години, потім я не рахую ті 9 годин, що вони простояли на кордоні, автобус вирушив з кордону о 7 годині ранку, а прибув у Гданськ об 22-30 , тобто зі Львова до Гданська саме дорога зайняла 18 годин!!!! А чому ? А тому що водій не поїхав по платній дорозі, а їхав якимись куширями! І поїздка почалась з того , що водій , коли моя донька заходила на кордоні до автобусу , чомусь вирішив ляснути їх по задньому місцю (( і потім вже , коли вирішували це питання з оператором Токобас, то він вибачився перед донькою і відповід, що то він так шуткує виявляється. Які гарні та веселі виявились водіі на цьому маршруті, обурена була , що я , що моя донька. Дякую оператору , що швидко вирішили це питання. Далі пасажири обурювались тим , що був інформаційний вакуум , тобто ні яка наступна зупинка , через скільки вона і так далі, вводів вирішили не повідомляти, а пасажири мали бігати як собачки , та випитувати всю інформацію про поїздку , через 3 години пасажири попросили зупинитись в туалет , але водіі ігнорували , сміялись та між собою спілкувались мовою матів.. Тобто цей рейс чомусь запізнювавсь, і тому пасажирка автобусу забрала свої речі у Бидгощі та вийшла , бо нікуди вже не встигала. Телефонували оператору , але була відповідь - йде дощ і пробки мабуть . Які пробки і дощ? То мабуть у водіїв він тільки був, бо пасажири автобуса всього не помічали - ні пробок, ні дощу. Висновок- заявлений час подорожі на сайті, це все замануха, а на справді маршрут їде набагато довше, більше з цією компанією їздити більше не будемо!!! Одразу скажу , що цей відгук не замовленниц , бо одразу телефонували диспетчерам і вони мали це все фіксувати.

Переваги:

Вайфай, теплота в салоні, дуже добре працюють диспетчери

Недоліки:

Хамовиті водіі, немає інформації по поїздці (водіі її не доносять), час поїздки суттєво відрізняється від заявленої ( час на кордоні відмінусовала одразу)