Name: Toco Bus
Rating: 4.3

› ›

4.3 5

2140 відгуків / 32017 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Чудова поїздка

Ліна 17 червня, 2024 год

Їхала автобусом до України. Чудові водії (одного звали Сергій, а як іншого - забула). Ввічливі, доброзичливі. Розповіли усе про поїздку та про сервіс в автобусі. Автобус був гарний, крісла комфортні, усі механізми працювали. В автобусі був Wi-Fi. Поїздкою задоволена!

Дякую!!!!!

Піддубний Кирил 17 червня, 2024 год

Чисті нові автобуси, працюючий !!!) wi-fi, два водія. Цього достатньо, щоб продовжити користуватися послугами цієї компанії!!

Осталась довольна поездкой.

Ірина Довга 17 червня, 2024 год

Ехала более суток с этой компанией. Никаких нареканий на работу нет, приехал вовремя,привёз до места назначения без задержек. Рабочие розетки,кондиционер. Зря пугала себя отзывами ниже:)

відгук TocoBus

Віра Пилипишин 17 червня, 2024 год

Дуже привітні і обережні водії. Була затримка на кордоні, не встигали на запланований автобуc. В автобусі досить зручно: місця багато, кондиціонер працює. Дякую компанії за дбайливе ставлення.

Tocobus Умань-Краків

Каріна 15 червня, 2024 год

Доброго дня. Їздила рейсом Умань-Краків. І хочу сказати що це була моя найкраща поїздка за кордон. Водій Ярослав їхав дуже окуратно та спокійно. В бусі було приємно не тільки їхати а і відпочивати. Дякую цій компанії що маємо таку можливість поїхати

все пройшло чудового

Шапко Ольга 14 червня, 2024 год

Я дуже переживала перед поїздкою, бо прочитала багато відгуків.
Але сьогодні, я їхала і все пройшло чудового. Автобус приїхав на автостанцію вчасно
Зупинки всі за розкладом. Ми проходили митницю 4 години. Довго стояли, бо була повітряна тривога, тоді нічо не рухається на кордоні.
І дуже приємні водії, усміхаються і відповідають на всі питання.
Хочу їздити тепер Tocobusom

Спасибо!!!

Віра Пилипишин 14 червня, 2024 год

Очень быстро и удобно купила билеты. Цены на билеты приемлемые. Поездка прошла с комфортом yже не один раз пользуюсь услугами компании Tocobus и всё устраивает. Спасибо за услуги.

лучший перевозчик

Шапко Ольга 14 червня, 2024 год

Часто приходится ездить автобусом.
Tokobus самый лучший перевозчик. Комфорт, обслуживание, условия на самом высоком уровне. Рекомендую пользоваться услугами компании Tokobus.

Задоволений

Тарас 14 червня, 2024 год

Посадка чітко по часу. Приїхали раніше, що було великим +. Було трішки брудно між сидіннями, а особливо під вікном. А так все добре. Сподіваюсь, що наступна поїздка також пройде успішно.

Жахливий досвід з TOCO BUS :не рекомендую ніколи і нікому

Віта 14 червня, 2024 год

Це був найгірший досвід подорожі з перевізником, з яким я коли-небудь стикалася. Це був перший і, безумовно, останній раз, коли я їздила з ними.
Ось детальний опис мого жахливого досвіду:
Водії:
Непривітні й грубі.
Не допомогли жодній жінці занести або забрати валізу з багажного відділення (деякі валізи лежали так далеко, що доводилося забиратися на коліна, щоб їх дістати).
Умови в... Читати відгук Це був найгірший досвід подорожі з перевізником, з яким я коли-небудь стикалася. Це був перший і, безумовно, останній раз, коли я їздила з ними.

Ось детальний опис мого жахливого досвіду:

Водії:
Непривітні й грубі.
Не допомогли жодній жінці занести або забрати валізу з багажного відділення (деякі валізи лежали так далеко, що доводилося забиратися на коліна, щоб їх дістати).

Умови в автобусі:
Жарко, хоча на вулиці був червень.
Опалення було включено, а на прохання вимкнути його водій відповів, що у нього клімат-контроль і він нічого не може зробити (хоча сам відкрив віконце...).
Туалет був закритий, а на питання "чому?" водій відповів "щоб не воняло"...

Пересадка:
Згідно з квитком, пересадка мала тривати до 10 хвилин за певною адресою. Насправді, вона тривала більше 3 годин!
Через це я запізнилася до кінцевого пункту на 5 години.

Я категорично не рекомендую користуватися послугами цього перевізника нікому і ніколи.

Купуючи квитки ми орієнтувались що у них було зазначено найменший час і ціна була більша ніж у інших перевізників.Тобто якщо швидше тоді і дорожче, але це не той випадок....

Цей відгук я пишу, щоб попередити інших людей про жахливий сервіс, який надає toco bus.

Я сподіваюся, що мої слова допоможуть людям зробити свідомий вибір і не витрачати свої гроші та нерви на подорожі з цим перевізником

Окрім вищеописаного, я також хочу додати:

Toco bus нехтує правилами перевезення пасажирів.
Водії не дотримуються етичних норм поведінки.
Компанія не піклується про комфорт та безпеку своїх пасажирів.
Я вважаю, що такі компанії не повинні мати права надавати послуги перевезення.

1 згоден Показати 1 відповідь

Найкраща поїздка.

Ярина Дрогомирецька 13 червня, 2024 год

Поїздка перевершила всі мої очікування-швидко перетнули кордон, не було частих довгих зупинок, що загалом пришвидшило поїздку.
Окремо хотілося б відзначити хороших водіїв Руслана та Олега, які привітно ставилися до пасажирів, допомагали. Хлопці молодці, дійсно старалися. Дуже задоволена поїздкою.
Раніше їздила іншими перевізниками, але повинна сказати, що ніде не зустрічала сервісу такого рівня.

Toco Bus супер

Микола Хміль 13 червня, 2024 год

Вже не перший раз користуюся цим перевізником і дуже вдячний. Водії дуже багато допомагали, як з перетином кордону, так і з багажем. Інтернет швидкий. Розповіли, які є умови для перетину кордону і тд. Приїхали в Краків навіть раніше за графік. Дуже вам дякую, бажаю вам всього найкращого.

Відмінна якість облуговування

Світланка 13 червня, 2024 год

Хочу подякувати водіям Івану та Андрію за гарну поїздку. Водії все роз'яснювали, не виникало жодних питань. Незважаючи на те, що довго стояли на кордоні, водії потурбувалися, щоб кожен встиг на свою пересадку.

Подяка за подорож

Тетяна Левчук 13 червня, 2024 год

Рейтинг компанії-це результат праці її працівників. Щиро хочу подякувати водіям за турботливе відношення до пасажирів, чуйність, взагалі за комфортну подорож. За наявності таких спеціалістів у TocoBus були б тільки позитивні відгуки, цінуйте їх. Успіху та подальшого вдосконалення сервісу!

Отлично!!!

Артем Кушнір 12 червня, 2024 год

Хочу оставить свой отзыв. Спасибо за отзывчивость,не грубят как делают это многие... Забыл купить воды,они не расстерялись и угостили своей. Спасибо огромное понимание ситуации. Остановились когда попросил потому что стало плохо,а не сделали как делали другие. Вообщем я доволен.

Дякую за приємну подорож

Коновалова Катерина 12 червня, 2024 год

Хочу подякувати водіям Василю і Сергію за чудову подорож 9 червня Краків-Львів. Поїздка була комфортною, водії ввічливі і привітні. Особливо хочу подякувати Василю за допомогу і підняття настрою.

Хороша поїздка

Аллочка 12 червня, 2024 год

Їхала 10.06.24.р до Варшави, була приємно здивована вічливістю водіїв, та з підтримкою під час перетину кордону. Хлопці майстри своєї справи, буду користуватися послугами цього екіпажу.....))))

Все нормально

Поліщук Орися 12 червня, 2024 год

Багато раз їздив автобусами. В Львові пересадка зайняла 20 хв. (покурив і кафу попив). Зате сервіс номальний і автобуси не такі погані, як в інших.

Нормальний перевізник

Карина Матвєєва 11 червня, 2024 год

Їхала до Варшави.
Автобус приїхав майже вчасно, чистий. Водії нормальні, не хамили, іноді включали якусь незрозумілу музику,
але то таке.Був вай фай, але тільки після таможні, а ще на кордоні водії підказали що і як.
Їхала з сином. Все норм.

Дуже задоволена

Гончар Вікторія 11 червня, 2024 год

Велика вдячність екіпіжу,де 2 водії Олеги,просто чудові люди,прекрасні водії,людяні і найкращі.Якби була можливість їхалаб тільки з ними.

Поїздка у Польшу

Солька Волошин 11 червня, 2024 год

Усе було чудово, їхали зі Львова, очікували що дорога буде дуже важка, але оскільки був вищий рівень комфорту, по нашому проханню водії автобуса Володимир та Олександр усю мою компанію друзів посадили разом, за що дуже їм вдячна обслуговування просто супер

Ребята молодцы

Христина Киричук 11 червня, 2024 год

Хочу выразить большую благодарность водителям ,
рейса 023. Ехала 07.06. Внимательные, вежливые ,ответственные водители- ПРОФЕССИОНАЛЫ СВОЕГО ДЕЛА!! Большое спасибо им, по больше бы таких водителей ,перевозчиков . С ними дорога не такая долгая и утомительная.

Люди працюють для людей!

Наталочка Геряк 10 червня, 2024 год

Друзі, хочу висловити своє захоплення від поїздки, а саме водіям Руслану та Олександру за високий професіоналізм , вічливе ставлення та увагу до кожного пасажира. Окремо хочу відмітити комфортабельність, чистоту та охайність водіїв. Тепер завжди буду з вами їздити та радити іншим. Хлопці, ви найкращі! Так тримати! Дякую!

Хороша поїздка!

Ірина Абрамова 10 червня, 2024 год

Дуже хороша компанія. Зателефонувала на кол-центр і відразу отримала конретні та чіткі відповіді на усі питання. Забронювала квитки абсолютно безкоштовно, і дуже приємно було, коли в день відправлення оператор передзвонила, поцікавилась чи поїздка наша не відміняється і нагадала про рейс. При пересадці водії допомагали перенести валізи до наступного автобусу. Загалом ми залишись задоволені поїзкою з даним перевізником. Дуже дякуємо за... Читати відгук Дуже хороша компанія. Зателефонувала на кол-центр і відразу отримала конретні та чіткі відповіді на усі питання. Забронювала квитки абсолютно безкоштовно, і дуже приємно було, коли в день відправлення оператор передзвонила, поцікавилась чи поїздка наша не відміняється і нагадала про рейс. При пересадці водії допомагали перенести валізи до наступного автобусу. Загалом ми залишись задоволені поїзкою з даним перевізником. Дуже дякуємо за комфорт!

Комфортабельна поїздка

Світлана 10 червня, 2024 год

Знаєте,бувають випадки,коли попадають не дуже нормальні пасажири.Ми їхали з таким неадекватом.Напевно був під дією чогось.Не позаздриш водіям.Треба мати ще ту витримку.Змінюватися на краще треба всім нам.Але загальне враження від поїздки добре.Бажаю успіхів!

Вдячні за поїздку!

Христина Побігач 10 червня, 2024 год

В нашій країні без якихось проблем -ніяк.Тому,коли їхала підсвідомо чекала на якісь неприємності.Але все пройшло відмінно.Дякую вам.Тепер я ваша

Бус sprinter 2374

Ксюша Романюк 10 червня, 2024 год

Сьогодні їхала бусом зі Львову до Луцьку номерні знаки 2374.
Чудовий водій який піклується про кожного пасажира.
Але велике прохання до компанії:
«ЗРОБІТЬ КОНДИЦІОНЕР»
Не можливо їхати в таку спеку.

Переваги:

Приємний водій

Недоліки:

Не працює кондиціонер

Поїздкою задоволена.

Tatiana 9 червня, 2024 год

07.06.24 р.о 0.10 год. їхала з аеропорту Кракова до Києва. Автобус виїхав з запізенням з аеропорту приблизно на пів години. Але автобус був новий,сидіння дуже комфорні. Водії вказували номер місця у автобусі. До речі,водії були у охайному фірмовому одязі,що дуже приємно. Кордон пройшли швидко.У Львові пересадили на інший автобус. Теж не поганий. Сподобалось те,що водії періодично зупинялись на заправках.... Читати відгук 07.06.24 р.о 0.10 год. їхала з аеропорту Кракова до Києва. Автобус виїхав з запізенням з аеропорту приблизно на пів години. Але автобус був новий,сидіння дуже комфорні. Водії вказували номер місця у автобусі. До речі,водії були у охайному фірмовому одязі,що дуже приємно. Кордон пройшли швидко.У Львові пересадили на інший автобус. Теж не поганий. Сподобалось те,що водії періодично зупинялись на заправках. Велика їм подяка ! Але до Києва приїхали з запізненням на 3,5 години. Хотілося,щоб про це повідомляли при придбанні квитків,бо можливо хтось їхав далі... А взагалі поїздкою задоволена.

Не рекомендую

Inna 9 червня, 2024 год

Один з водіїв поводить себе неадекватно. Квитки були замовлені з Луцька до Кракова та назад. У білеті до Кракова ціна була у гривнях, тому наперед зняла гривні для оплати квитка і назад. При поверненні з Кракова до Луцька водій попросив злоті, у мене злотих не було оскільки Польща була лише трансфером. Були гривні та євро. Водій влаштував скандал, сказав, що... Читати відгук Один з водіїв поводить себе неадекватно. Квитки були замовлені з Луцька до Кракова та назад. У білеті до Кракова ціна була у гривнях, тому наперед зняла гривні для оплати квитка і назад. При поверненні з Кракова до Луцька водій попросив злоті, у мене злотих не було оскільки Польща була лише трансфером. Були гривні та євро. Водій влаштував скандал, сказав, що взагалі не візьме нас. Не запропонував ніяких варіантів вирішення питання. Хоча потім виявилося, що варіантів було достатньо. Потім взагалі сказав, що ми забронювали не в їхній компанії, хоча у його списку ми були і місця теж були. Ніхто не допомагав поставити валізи. Далі по автобусу: WiFi є, але пароль ніхто не каже, не усі зарядки працюють. Подорож тільки почалася, тому поки усе.
Пасажир є клієнтом, а водій є тим, хто надає послугу, а не навпаки.