TNT Express в Україні відгуки / страница 5

Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
TNT Express в Україні
1.4 5
185 відгуків / 50194 перегляда
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Компании уже не существует

Заказчик Заказчик (Украина, Київ) 5 січня, 2016 год
Компании уже не существует, а жаль. Дорогая но качественная была компания. Сейчас вместо нее ТММ правоприемник

Дороговато за такой сервис

AnnaK AnnaK (Украина, Нетішин) 21 грудня, 2015 год
Не понравилось мне у них заказывать, да еще и за такие деньги. Если ж уже платить, то за хорошо предоставленные услуги. У Вектора Деливери цена почти такая же, но сервис у них на должном уровне. Все время информировали пока получила свою посылку и сроки устраивают. Вот за такое я готова платить даже чуть дороже, но зная, что я спокойно дождусь... Читати відгук Не понравилось мне у них заказывать, да еще и за такие деньги. Если ж уже платить, то за хорошо предоставленные услуги. У Вектора Деливери цена почти такая же, но сервис у них на должном уровне. Все время информировали пока получила свою посылку и сроки устраивают. Вот за такое я готова платить даже чуть дороже, но зная, что я спокойно дождусь и получу свой заказ - это стоит того!

Найгірша служба доставки

Гость Гость (Украина, Київ) 18 грудня, 2015 год
Люди! Ні в якому випалку не зв`язуйтесь з TNT. Говорять одне - роблять інше. Нам терміново потрібно було відправити вантаж. Підписали безліч документів, вантаж замитнили. Вантаж забрали тільки на 5-й день. А саме цікаве розпочалося через тиждень після того, як забрали вантаж. Зателефонували і повідомили, що упаковка вантажу не відповідає вимогам.
Там точно працюють некомпетентні, невиховані люди.Я просто співчуваю їхнім... Читати відгук
Люди! Ні в якому випалку не зв`язуйтесь з TNT. Говорять одне - роблять інше. Нам терміново потрібно було відправити вантаж. Підписали безліч документів, вантаж замитнили. Вантаж забрали тільки на 5-й день. А саме цікаве розпочалося через тиждень після того, як забрали вантаж. Зателефонували і повідомили, що упаковка вантажу не відповідає вимогам.
Там точно працюють некомпетентні, невиховані люди.Я просто співчуваю їхнім керівникам, тому що після такого відношення до своїх посадових обов`язків, вони вже найближчим часом залишаться без жодного клієнта.

Колгосп а не фірма доставки!

Руслан Руслан (Украина, Українка) 18 листопада, 2015 год
За пакет беруть реальні гроші (причому далеко не малі), і як тільки отримали гроші - все решта вже не їх клопіт. Як вантаж їде, кудою він їде, через які перевізники - "ПАРТНЕРИ" (такі самі колгоспники) блін воно їде і має бути доставленим, і потім пипець і тишина... Декларація пропала, пакет пропав, "мі нічем нье можем помочь". Та ви там... Читати відгук За пакет беруть реальні гроші (причому далеко не малі), і як тільки отримали гроші - все решта вже не їх клопіт. Як вантаж їде, кудою він їде, через які перевізники - "ПАРТНЕРИ" (такі самі колгоспники) блін воно їде і має бути доставленим, і потім пипець і тишина... Декларація пропала, пакет пропав, "мі нічем нье можем помочь". Та ви там для чого сидите?! Та підняла своє сідало і пішла шуршати! Одним словом Бардак і Колгосп.

Плохо

Ваня Ваня (Украина, Київ) 13 жовтня, 2015 год
Дозвониться - с третьего раза.
Компетентность менеджера - на 3.
Долго, дорого и не качественно.

Рога и копыта

Гость Гость (Украина, Миронівський) 27 травня, 2015 год
Эта служба не выполняет условий договора по доставке товара! Они за рубежом берут все грузы, обязуются перед иностранцами доставить товар в любой город Украины, получают за это предоплату от иностранцев, а довозят товар до того города, куда этой службе выгодно. А потом начинают украинским получателям "выкручивать руки" и требуют оформлять в иногородней таможне груз, в удобном для них месте, а... Читати відгук Эта служба не выполняет условий договора по доставке товара! Они за рубежом берут все грузы, обязуются перед иностранцами доставить товар в любой город Украины, получают за это предоплату от иностранцев, а довозят товар до того города, куда этой службе выгодно. А потом начинают украинским получателям "выкручивать руки" и требуют оформлять в иногородней таможне груз, в удобном для них месте, а иначе грозятся вернуть товар обратно. Это по-меньшей мере непорядочно, а по-простому: жульничество.Рекомендуйте всем своим иностранным клиентам не работать с этими жуликами! Ведь сколько других нормальных куръерских служб есть, которые Вам довезут товар в Ваш город, а эти точно не довезут. Удачи Вам!
1 згоден

Очень неторопливая служба с непонятными ценами

Tatyana Momot Tatyana Momot (Украина, Харків) 18 травня, 2015 год
Перед заказом позвонила менеджеру узнать прайс - менеджер отправила меня узнать прайс горячей линии - прайс соответствовал 185 евро по текущему курсу. Когда товар привезли - выставили счет на 20 евро без НДС. На все мои вопросы был ответ, что я не так что- то поняла. Мой совет - предварительно брать письменное подтверждение стоимости.

ппц...

Татьяна Павлова Татьяна Павлова (Украина, Одеса) 24 лютого, 2015 год
Сказали что нужно ещё 300 долларов для того,чтобы посылка оказалась в Украине,что то дороговато нынче обходится нам услуги компании,не считая того что мы уже заплатили 450 долларов,хотя как я смотрела по тарифам этого года,там расценки гораздо ниже тех,что нам предоставляют,на просьбу выслать мне тарифы на предоставление услуг,в ответ было лишь молчание...что делать,не знаю,нервы на пределе...
1 згоден

Ненавижу ложь...

Татьяна Павлова Татьяна Павлова (Украина, Одеса) 24 лютого, 2015 год
Дело в том,что много лгут,ничего не объясняют,просто тянут деньги...мужу пишут одно,мне совсем другое...я поседею пока дождусь какого-либо результата!!
1 згоден

Красиво говорят...

Татьяна Павлова Татьяна Павлова (Украина, Одеса) 24 лютого, 2015 год
Курьера спрашивала ни один раз почему так происходит,в ответ:вы должны оплатить столько и столько,Сегодня уже 24 февраля,а началась вся эта канитель ровно неделю назад,по идее сегодня посылка должна была быть доставлена на мой адрес,пишу компании,молчат...Потратили очень много денег,просто невозможно..

Связались на свою голову...

Татьяна Павлова Татьяна Павлова (Украина, Одеса) 24 лютого, 2015 год
Мне любимый человек отправил посылку,он военный,служит в ООН,отправил из Нигерии,города Абуджа,всё было нормально,оплатили посылку на прошлой неделе,через 5 дней сказали ждите,мы свяжемся с вами,муж отправил свои вещи,подарки,ну вобщем постарался,и тут начался кошмар,ну за таможню я молчу,это надо я понимаю,оплатили,потом понеслось,нужно на авиабилет какой они якобы забронировали,короче ппц полнейший а не служба,выложили кучу денег и ещё неизвестно чем всё закончится,муж заложил... Читати відгук Мне любимый человек отправил посылку,он военный,служит в ООН,отправил из Нигерии,города Абуджа,всё было нормально,оплатили посылку на прошлой неделе,через 5 дней сказали ждите,мы свяжемся с вами,муж отправил свои вещи,подарки,ну вобщем постарался,и тут начался кошмар,ну за таможню я молчу,это надо я понимаю,оплатили,потом понеслось,нужно на авиабилет какой они якобы забронировали,короче ппц полнейший а не служба,выложили кучу денег и ещё неизвестно чем всё закончится,муж заложил свой перстень на рынке,я высылала деньги и ещё не хватает,не связывайтесь с международными перевозками-это кошмар и ужас!!!!!

Не сделайте ошибку!

Сергей Сергей (Украина, Миколаїв) 31 грудня, 2014 год
Лучше забирайте документы сами!!!! Я живу в Николаеве. Подал документы на визу через ВЦ в Одессе. Сказали, что гораздо удобнее получить документы через "Аэро-Экспресс" в Николаеве. Я согласился. В результате мои документы вместо Николаева отправлены в Киев. Сегодня 31 декабря, я с ребенком собирался 2 января ехать на турнир. Теперь документы (может быть) ко мне попадут 5 января.
Звоню в... Читати відгук
Лучше забирайте документы сами!!!! Я живу в Николаеве. Подал документы на визу через ВЦ в Одессе. Сказали, что гораздо удобнее получить документы через "Аэро-Экспресс" в Николаеве. Я согласился. В результате мои документы вместо Николаева отправлены в Киев. Сегодня 31 декабря, я с ребенком собирался 2 января ехать на турнир. Теперь документы (может быть) ко мне попадут 5 января.
Звоню в киевский офис. На мой резонный вопрос, почему не предупредили, что отправка будет через Киев, я нашел бы способ их в Одессе получить, девушка с ехидством ответила, что я могу сегодня до обеда их получить в Киеве. Если нет - ждите. Вот такая компания!
Виталина Виталина (Украина, Киев) 13 листопада, 2014 год
Сегодня впервые связалась с этой службой доставки, так как посольство по другому документы не отдают.. Мрак..1. Сутки поиски телефона службы доставки, т.к. на накладной указан другой телефон. В визовом центре дали не тот телефон, где услышав начало вопроса сразу же сказали что они тнт. 2. 3 часа разговора с операторами, и все без толку, т.к привезти документы они могут только... Читати відгук Сегодня впервые связалась с этой службой доставки, так как посольство по другому документы не отдают.. Мрак..1. Сутки поиски телефона службы доставки, т.к. на накладной указан другой телефон. В визовом центре дали не тот телефон, где услышав начало вопроса сразу же сказали что они тнт. 2. 3 часа разговора с операторами, и все без толку, т.к привезти документы они могут только завтра. Хотя должны были привезти вчера. Менеджеры не способны решить элементарные вопросы, мне самой пришлось звонить курьеру, предлагать варианты как документы можно забрать сегодня. Задаешь вопрос - ответ я вам перезвоню, прошло 4 часа, и никто не перезвонил. Курьер занести документы на соседнюю улицу не может, так как это не его квадрат((((( В итоге курьерской доставкой не удалось воспользоваться, так как по сути ее нет, и мне пришлось самой ехать к ним в офис и забирать документы. Зачем платить деньги в компанию, которая не работает?Или платить заработную плату бездельникам?
Гость Гость (Россия, Серпухов) 28 серпня, 2014 год
Яценюк пидор его самого надо заморозить
Безмозглый крысеныш
1 не згоден
Alex Alex (Украина, Киев) 27 серпня, 2014 год
Я когда-то давно воспользовался этой службой доставки, и долго потом ругался...
А почитав отзывы - зарекся пользоваться навсегда.
Но вот пришлось... Оказалось доставку паспорта с визой из консульства США другим образом получить нельзя.
В итоге мой паспорт месяц провалялся где-то в ТНТ, пока я не начал звонить, сначала в консульство, а потом в само ТНТ. Долго искали, ну нашли, и... Читати відгук
Я когда-то давно воспользовался этой службой доставки, и долго потом ругался...
А почитав отзывы - зарекся пользоваться навсегда.
Но вот пришлось... Оказалось доставку паспорта с визой из консульства США другим образом получить нельзя.
В итоге мой паспорт месяц провалялся где-то в ТНТ, пока я не начал звонить, сначала в консульство, а потом в само ТНТ. Долго искали, ну нашли, и на том спасибо.
Как можно было потерять (ладно, не потерять, забыть...) его при всем контроле - ума не приложу, но ухитрились.
Катя Шамаева Катя Шамаева (Украина) 4 серпня, 2014 год
Отправила этой компанией достаточно ценный груз из Донецка в Крым . В такие сложные времена ребята из Донецка помогли упаковать погрузить.Все дошло вовремя целым и невредимым!Я очень довольна!
Борис Борис 19 червня, 2014 год
Я имел дело с TNT уже давно. Насколько я помню, проблем с ними никогда не возникало. Все отправления доставлялись всегда вовремя, стоимость отправок была более доступной, чем у DHL. Меня сотрудничество с TNT вполне устраивало. Как у них дело обстоит с этим на данный момент, я сказать не могу, но с моей стороны нареканий не было.
Дмитрий Дмитрий 15 квітня, 2014 год
Самая ужасная служба доставки. Заказал цифровой микрометр с ангийского сайта - доставка только TNT. Жду. В один прекрасный день звонят и говорят что посылка в Москве, и что дальше не пойдет. Просят либо забрать самому (проблема, ибо я нахожусь за 1000км), или переназначить доставку на юр. адрес в Москве. Дал адрес отца друга, дал его фио и сотовый, попросил чтобы... Читати відгук Самая ужасная служба доставки. Заказал цифровой микрометр с ангийского сайта - доставка только TNT. Жду. В один прекрасный день звонят и говорят что посылка в Москве, и что дальше не пойдет. Просят либо забрать самому (проблема, ибо я нахожусь за 1000км), или переназначить доставку на юр. адрес в Москве. Дал адрес отца друга, дал его фио и сотовый, попросил чтобы ему обязательно позвонили! В итоге, звоню через дней пять узнать доставили или нет, говорят да, доставили в пятницу уже, некоему Скорогоду, просто оставили на ресепшн без звонка! Юмор в том, что данный человек по этому адресу не работает, то есть посылу отдали неизвестно кому. На все звонки в TNT говорят что это моя проблема, мол я заказал на этот адрес переназначить отправление. Буду требовать возврат средств и пытаться достучаться до начальства.
1 згоден
Автор Автор 15 квітня, 2014 год
Украина уже поплыла, США диктует свою волю и все под нее пляшут! Хватит!!!
3 не згодні
 Иван Иван 11 квітня, 2014 год
Хочу высказать замечание по поводу некорректной доставки курьерами посылок. При заказе доставить посылку к клиенту 09.00 , курьер доставляет к 10.00, при заказе доставить посылку клиенту к 10.00, курьер доставляет к 09.00. Кто под кого должен работать - клиент под курьера или курьер под клиента? Вопрос сколько такое безобразие будет продолжаться?
1 згоден
Катерина Катерина 12 березня, 2014 год
Просто сил больше нет слушать этот кошмар о бедном несчастном Крыме, нашли блин самый обездоленный регион Украины. Я живу в Бердянске и у нас в отличии от АР 1 месяц сезона и то, если не придумают холеру. Каждый год нам говорят одно и тоже, мол подождите пока Крым не загрузят под завязку, людей в Бердянск не пустят. Сидите на деньгах,... Читати відгук Просто сил больше нет слушать этот кошмар о бедном несчастном Крыме, нашли блин самый обездоленный регион Украины. Я живу в Бердянске и у нас в отличии от АР 1 месяц сезона и то, если не придумают холеру. Каждый год нам говорят одно и тоже, мол подождите пока Крым не загрузят под завязку, людей в Бердянск не пустят. Сидите на деньгах, шкуродеры и воете. Я родилась в Магадане и я я все мои родные задницу поморозили так, что вам и не снилось. Я русская, живу в Украине 20 лет и никогда еще ее так не любила как сейчас. Слышу гимн и плачу. Все родственники живут в Москве и не подскакивают от восторга, думают в Киев переехать. Никогда не думала, что будет тошнить от слова Россия. Вы Крымчане принимали россиян на своей земле и на своих условиях, а теперь они хозяева на вашей земле! Вы для них всегда будете хохлами, но и нам теперь с предателями жить под одной крышей не охота. Потом скулить поздно будет .
9 згодні 2 не згодні
Илья Илья 9 березня, 2014 год
Если фашисты тронут наших русско язычных в севастопале. Заподной украине хана.
1 згоден 10 не згодні Показати 1 відповідь
Петя Петрованин Петя Петрованин 8 березня, 2014 год
Полное впечатление мерзости от содеянного майданутых и их покровителях из США и Западной Европы.
Крым это русская территория. Подарок России Украине в своё время. Но подарки нельзя использовать против дарителя. США не должны вмешиваться в наши внутренние дела. Они должны понять здесь они проиграют
4 згодні 7 не згодні
Гость Гость 8 лютого, 2014 год
Крайне негативное впечатление от этой службы. Такое впечатление,что служба создана для того,чтобы раскручивать получателей на их брокерские услуги,которые стоят не мало-480 гривен.Причем не важно,что товар не превышает таможенный лимит,главное ,что ты должен доказывать,что ты не ежик и что ты купил именно на эту сумму!
4 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь
Виктория Виктория 30 січня, 2014 год
Спасибо, лично генеральному директору! О ситуации, будем уже так говорить форс-мажорной упоминать не буду, слишком много текста будет, да уже и не зачем! Если бы итог был противоположен тому, каков есть на сегодняшний день, накатала бы...уф! И не только здесь, а в защиту прав потребителей. Единственное, что скажу тем людям, которые пользуются или только хотят воспользоваться услугами компании: ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ... Читати відгук Спасибо, лично генеральному директору! О ситуации, будем уже так говорить форс-мажорной упоминать не буду, слишком много текста будет, да уже и не зачем! Если бы итог был противоположен тому, каков есть на сегодняшний день, накатала бы...уф! И не только здесь, а в защиту прав потребителей. Единственное, что скажу тем людям, которые пользуются или только хотят воспользоваться услугами компании: ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ генеральные условия отправки-получения! Или хотя бы от а до я спросите-переспросите о всех нюансах доставки за границу, и о всевозможных пошлинных налогообложениях на территории страны получателя!
Гость Гость 30 січня, 2014 год
Начиталась негативных отзывов и переживала за свою посылку, но все прошло отлично, к TNT никаких претензий! Даже захотелось положительный отзыв оставить, молодцы! Так что читайте правила ввоза товаров в Украину, правильно заполняйте документы, и не должно быть проблем.
6 згодні
Ждущий Ждущий 9 січня, 2014 год
Сервис для тех кто уже никуда не спешит!!!
Конверты с паспортами с визами из Визового центра (Киев), сегодня 09/01/14 в 13:06 курьер получил три конверта в Симферополе и начал развозку... только один конверт нашел адресата, два других... не успел, при том, что между первым и двумя другими адресатами 500 м. Колл-центр заверял что до 18.00 все доставят не волнуйтесь.
2 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь
тилитрям тилитрям 8 січня, 2014 год
Если вы никуда не спешите, готовы в к тому, что на праздники (не уверен на счет выходных) доставка не работает, сидите целый день по адресу доставки и готовы ждать доставки Киев-Киев 3 дня - тогда ТНТ для вас.
Мои документы были переданы в ТНТ 6го января в 1й половине дня, на сайте 6го инфо о посылке появилось только в 18:40.
Читати відгук
Если вы никуда не спешите, готовы в к тому, что на праздники (не уверен на счет выходных) доставка не работает, сидите целый день по адресу доставки и готовы ждать доставки Киев-Киев 3 дня - тогда ТНТ для вас.
Мои документы были переданы в ТНТ 6го января в 1й половине дня, на сайте 6го инфо о посылке появилось только в 18:40.
7го янв они не работают, все очень верующие.
8го янв звоню в 9 утра диспетчеру: "когда будет доставка?"
- ответ: "в течение дня до 18:00",
- я: "курьер перезвонит перед доставкой?"
- в ответ неопределенное молчание.
- я: "поточнее плиз, я не сижу целый день дома"
- ответ: "подождите... не смогла дозвонится курьеру»
10:30 звонит Курьер: «я возле вас»
Я: «смогу быть дома через пол час»
Звоню ему через пол часа, Курьер : «я уже был у вас, у нас не написано, что я обязан вам перезвонить за пол час, теперь уж и не знаю, когда привезу…»
Пришлось мне его упрашивать привезти мне мою посылку (типа он мне одолжение делает, что я его работу оплачиваю), в конце концов согласился привезти на офис в Жулянах.
Короче, неприятное впечатление осталось, если вам срочно и не далеко – заберите сами и не пользуйтесь ТНТ.
4 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь
Ros Ros 17 жовтня, 2013 год
Позор, первый раз столкнулся, получил "подарок"!
Заказал на e-bay товар стоимостью 110уе из Италии(трек номера добиться не удалось, рассчитывал на "профессионализм"). К сожалению номер телефона указанный продавцом на бандероли был мною утерян и не подлежал восстановлению. Прождал месяц и начал бить в колокола. Оказалось что курьер позвонив по телефону услышав стандартное " абонент поза зоною" пришел в будний день поцеловать... Читати відгук
Позор, первый раз столкнулся, получил "подарок"!
Заказал на e-bay товар стоимостью 110уе из Италии(трек номера добиться не удалось, рассчитывал на "профессионализм"). К сожалению номер телефона указанный продавцом на бандероли был мною утерян и не подлежал восстановлению. Прождал месяц и начал бить в колокола. Оказалось что курьер позвонив по телефону услышав стандартное " абонент поза зоною" пришел в будний день поцеловать дверь (конечно же, я сижу его и жду, зачем мне работать и зарабатывать деньги, в то время как TNT работает) решил даже не сообщать хотя бы запиской в почтовом ящике о приходе посылке и больше не возвращался, это я проверил. Посылку скоропостижно отправили назад в Италию. Отсюда вопрос к самой компании, а особенно РУКОВОДСТВУ: У ВАС ПОЧТОВАЯ КОМПАНИЯ ИЛИ ТЕЛЕФОННАЯ?????????????? (P.S. колцент слушает,впитывает,ничем не помогает) Почему серьезная почтовая компания руководствующаяся почтовыми принципами не пользуется ПОЧТОВЫМИ ЯЩИКАМИ???Телефон сегодня есть, завтра нет, а адрес на то и есть чтобы на него и доставлять!
Накипело....
В результате отличных и слаженных действий чудо организации мой ущерб составил 550грн (при стоимости товара 880грн) Хочу выразить благодарность!Без Вас бы не справился!
3 згодні 4 не згодні
Гость Гость 10 жовтня, 2013 год
Lyudi,posovety?te,kako? kompanie? nadejno posilat' dokumenti v posol'stvo.. Ya znayu,chto samo posol'stvo pol'zuetsya imenno TNT express,no ya ,prochitav otzivi,chto to perejivayu ochen'...
1 не згоден
TNT Express в Україні
TNT Express в Україні працює з 1993 року. Компанія надає найширший спектр послуг з експрес-доставки, починаючи з послуги 9:00 Express (гарантованої доставки документів до 9-ї години ранку найближчого робочого дня до великих міст Європи) та закінчуючи економічною послугою Economy Express (доставка менш термінових відправлень до більш ніж 36 країн світу... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 185 відгуків
Кур'єрські служби
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26667 відгуків
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23671 відгук
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2007 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 відгук