Name: Ужасно... Разочарована
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Анастасия

› › ›

Анастасия Відгук додано 25 липня, 2019 год 72 перегляда

Дозвонится оператору невозможно, раз на пятый дозвонилась. Забронировала билет, через 4 дня прислали, что авиа компания аннулировала билет. Предложили заново забронировать, естественно по другой цене!! Звонила в авиакомпанию и узнала, что они аннулировали билеты, тк агентство Tickets.ua не оформили вовремя билеты, просто забронировали. Возврат денег в течении 10 рабочих дней. Судя по отзывам долго ждать придется свои деньги! Tickets.ua вы будете оплачивать разницу стоимости билетов?! номер бронирования 3J9N4T.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 25 липня, 2019 год

Анастасия, добрый день!

Благодарим за данные для идентификации заказа в системе.

Наши сотрудники пытались перебронировать Ваш заказ, но мест по аналогичному классу уже не было в наличии. По этой причине, к сожалению, билеты не были выписаны и был оформлен запрос на полный возврат оплаченных средств.

Касательно возврата денежных средств: наш финансовый отдел уже провел возврат по Вашему заказу и средства должны поступить на счет в течение от 1 до 2 рабочих банковских дней.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Искренне надеемся, что Вы найдете возможным пересмотреть свою позицию относительно нашего сервиса.

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.8 5

2084 відгука / 115191 перегляд

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.