Name: Ужасно... Разочарована
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Анастасия

› › ›

Анастасия Отзыв написан 25 июля, 2019 год 72 просмотра

Дозвонится оператору невозможно, раз на пятый дозвонилась. Забронировала билет, через 4 дня прислали, что авиа компания аннулировала билет. Предложили заново забронировать, естественно по другой цене!! Звонила в авиакомпанию и узнала, что они аннулировали билеты, тк агентство Tickets.ua не оформили вовремя билеты, просто забронировали. Возврат денег в течении 10 рабочих дней. Судя по отзывам долго ждать придется свои деньги! Tickets.ua вы будете оплачивать разницу стоимости билетов?! номер бронирования 3J9N4T.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tickets.ua 25 июля, 2019 год

Анастасия, добрый день!

Благодарим за данные для идентификации заказа в системе.

Наши сотрудники пытались перебронировать Ваш заказ, но мест по аналогичному классу уже не было в наличии. По этой причине, к сожалению, билеты не были выписаны и был оформлен запрос на полный возврат оплаченных средств.

Касательно возврата денежных средств: наш финансовый отдел уже провел возврат по Вашему заказу и средства должны поступить на счет в течение от 1 до 2 рабочих банковских дней.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Искренне надеемся, что Вы найдете возможным пересмотреть свою позицию относительно нашего сервиса.

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.8 5

2084 отзыва / 115191 просмотр

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.