Если возможно нужно будет вернуть билет, то лучше у них не покупать: Відгуки про Tickets.ua

› › ›

Михаил Відгук додано 1 липня, 2019 год 119 переглядів

Купил 3 билета у них на рейс до Малаги, в последний момент нам отказали в сдаче апартаментов, других в даном районе нету все забронировано или намного дороже. Но я написал перевозчику smartwings ответили что смогут вернут сбор аеропортов, свяжитесь с компанией закажчиком билетов. ответ Tickets.ua: ничего сделать не можем, сума штрафа превишает цену билета, хотя я разговаривал з авиакомпанией они ответили что вернут часть денег, дозвониться на поддержку Tickets невозможно Бронь № TARTDA
Ответ авиакомпании:Tickets purchased under the LITE price packages are non-refundable, including any charges for additional services purchased with the ticket. In such cases, only unused airport charges will be refunded.

Если возможно нужно будет вернуть билет, то лучше у них не покупать а купить на сайте перевозчика.

Коментарі до відгуку

Михаил 4 липня, 2019 год

Уточню что к возврату от авиакомпании за минусом штрафа авиакомпании 54 евро

Відповісти

Відповідь представника Tickets.ua 2 липня, 2019 год

Здравствуйте, Михаил!

Сожалеем, что работа с нашим сервисом вызвала у Вас отрицательный отзыв.

Согласно отправленному Вами запросу хотим сообщить, что возврат средств просчитывается по правилам тарифа, которые устанавливает авиакомпания.

Мы рассмотрели Вашу заявку. Видим, что процедура возврата запрещена правилами авиакомпании и в данном случае, сумма к возврату по заказу №TARTDA меньше суммы сервисного сбора нашего агентства. По этой причине возврат билетов невозможен.

Відповісти

Михаил 4 липня, 2019 год

Я все правильно написав, якщо б заказував через сайт перевізника то мені б вернули 1600 грн якщо через вас то ви заберете собі ці гроші, хоча у вас ніде не вказано що сервісний збір дорівнює цій сумі, більше у вас нічого купляти небуду. Хоча подорожую авіа 3 рази на рік. Удачі

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.6 5

2073 відгука / 114627 переглядів

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.