Если возможно нужно будет вернуть билет, то лучше у них не покупать: Отзывы о Tickets.ua

› › ›

Михаил Отзыв написан 1 июля, 2019 год 119 просмотров

Купил 3 билета у них на рейс до Малаги, в последний момент нам отказали в сдаче апартаментов, других в даном районе нету все забронировано или намного дороже. Но я написал перевозчику smartwings ответили что смогут вернут сбор аеропортов, свяжитесь с компанией закажчиком билетов. ответ Tickets.ua: ничего сделать не можем, сума штрафа превишает цену билета, хотя я разговаривал з авиакомпанией они ответили что вернут часть денег, дозвониться на поддержку Tickets невозможно Бронь № TARTDA
Ответ авиакомпании:Tickets purchased under the LITE price packages are non-refundable, including any charges for additional services purchased with the ticket. In such cases, only unused airport charges will be refunded.

Если возможно нужно будет вернуть билет, то лучше у них не покупать а купить на сайте перевозчика.

Комментарии к отзыву

Михаил 4 июля, 2019 год

Уточню что к возврату от авиакомпании за минусом штрафа авиакомпании 54 евро

Ответить

Ответ представителя Tickets.ua 2 июля, 2019 год

Здравствуйте, Михаил!

Сожалеем, что работа с нашим сервисом вызвала у Вас отрицательный отзыв.

Согласно отправленному Вами запросу хотим сообщить, что возврат средств просчитывается по правилам тарифа, которые устанавливает авиакомпания.

Мы рассмотрели Вашу заявку. Видим, что процедура возврата запрещена правилами авиакомпании и в данном случае, сумма к возврату по заказу №TARTDA меньше суммы сервисного сбора нашего агентства. По этой причине возврат билетов невозможен.

Ответить

Михаил 4 июля, 2019 год

Я все правильно написав, якщо б заказував через сайт перевізника то мені б вернули 1600 грн якщо через вас то ви заберете собі ці гроші, хоча у вас ніде не вказано що сервісний збір дорівнює цій сумі, більше у вас нічого купляти небуду. Хоча подорожую авіа 3 рази на рік. Удачі

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.6 5

2073 отзыва / 114628 просмотров

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.