Name: Ошиблись в бронировании
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Михаил

› › ›

Михаил Відгук додано 2 червня, 2019 год 155 переглядів

Летел с Осло в Киев. За несколько дней до вылета внёс изменение в бронь через tickets. По прибытию в аэропорт выяснилось, что в бронировании ошибка и на рейс меня не зарегистрировали. Самолёт улетел без меня. Представители авиакомпаний (билет куплен через LOT, перевозчик AirBaltic) дали информацию что проблема из-за ошибки агента при бронировании. Tickets все отрицает ссылаясь на вину авиакомпании. Я почему то верю авиакомпании. Итог 3 часа на телефоне (Airbaltic, LOT, раз 15 с tickets) испорченый выходной - дома буду за полночь, а не вечером. Больше с ними работать не буду. Не советую. Альтернатив в Украине достояно, будем искать более адекватный клиентский сервис.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 3 червня, 2019 год

Здравствуйте, Михаил. Для того чтобы мы смогли разобраться в возникшей ситуации, пожалуйста, уточните номер Вашего бронирования, адрес электронный почты и контактный номер телефона которые были указаны при создании заказа. Ради защиты Ваших персональных данных рекомендуем отправить письмо на электронную почту [email protected] с запрашиваемой информацией.

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.8 5

2084 відгука / 115191 перегляд

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.