Tickets.ua
Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.
Продаж квитків онлайн
В этой компании работают ПОДОНКИ - Відгуки про Tickets.ua
Перед вылетом домой, tickets.ua без каких-либо уведомлений аннулирует билеты обратно.
В результате - малолетний ребенок брошен за границей.
Попытки связаться с tickets.ua (телефон, чат, skype, эл.почта и т.д) - БЕЗРЕЗУЛЬТАТНЫ.
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ УСЛУГАМИ!
БЛИЗКИМ И ДРУЗЬЯМ НЕ СОВЕТУЙТЕ!
ОНИ ДЛЯ МЕНЯ БОЛЕЕ НЕ СУЩЕСТВУЮТ.
ПУСТЬ ГОРЯТ В АДУ, ПОДОНКИ!
відгук
Коментарі до відгуку
В Фейсбуке Вами был предоставлен номер бронирования, по которому нам удалось идентифицировать заказ в системе и проверить описанную ситуацию.
Хотели бы обратить Ваше внимание на то, что уведомление об отмене рейса поступила нашим специалистам 02.04.2019. После получения информации о возможных альтернативных вариантах перелета на электронную почту покупателя было отправлено письмо с детальным описанием предлагаемых рейсов. Так как, для переоформления билета необходимо согласие пассажира, то в личном кабинете был выставлен соответствующий запрос в разделе "Изменение даты/маршрута".
В системе отображена информация о том, что покупатель оформил запрос на вынужденный возврат средств по причине отмены рейса 02.04.2019. Подача запроса происходила после отправки уведомления об изменениях в рейсе.
За отмененный сегмент перелета был авторизован полный возврат денежных средств. Запрос успешно обработан в день его оформления.
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о работе нашего агентства.
Если Вы желаете получить подтверждение о всех действиях покупателя, мы можем предоставить их письмом на ту почту, которая указывалась при создании заказа.
Пишу заглавными буквами:
ДАЙТЕ МНЕ КОПИЮ ЗАПРОСА и КОПИЮ ДОКУМЕНТА, ГДЕ СОДЕРЖАТЬСЯ СОГЛАСОВАННЫЕ МНОЙ и АВИА-КОМПАНИЕЙ УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА. ЕЩЕ РАЗ - ЗАПРОС и ДОКУМЕНТ с СОГЛАСОВАННЫМИ УСЛОВИЯМИ. Я ожидаю, ведь Вы вчера это сами предложили.
Но ожидает и мой ребенок, который по Вашей вине вне дома.