Name: НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С Tickets.ua!!!
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Юлия Журавлева

› › ›

Юлия Журавлева Відгук додано 4 квітня, 2019 год 186 переглядів

Вчера 3.04.19 оплатила авиабилеты, деньги 13810 грн. были списаны с карты. Через некоторое время получила письмо, что авиакомпания аннулировала места в моем бронировании и что есть 2 варианта – возврат денег (3-5 банковских дней) или перенос моих оплаченных средств на другой заказ. Мною был выбран второй вариант, но возникла техническая проблема с созданием другого неоплаченного заказа, и после длительного общения с оператором Tickets.ua и проверки ими корректности сайта я получила ответ, что «вынуждены сообщить, что в данном случае мы можем оформить только возврат оплаченных средств», но уже не в течение 3-5 дней, как указывалось ранее, а в течение 5-10 дней (это до 14 календарных!). Кто давал право пользоваться моими деньгами? Кто устанавливает сроки возврата (каждый раз разные!!!)? Делаю вывод, что это РАЗВОД ЧИСТОЙ ВОДЫ и предостерегаю всех от сотрудничества с Tickets.ua.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 4 квітня, 2019 год

Юлия, здравствуйте!

Приносим извинения за доставленные неудобства. По Вашему заказу со стороны нашего агентства уже произведен полный возврат денежных средств. Ожидайте, пожалуйста, зачисления на счет.

Искренне надеемся, что Вы найдете возможным пересмотреть свою позицию относительно нашего сервиса.

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.8 5

2084 відгука / 115191 перегляд

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.