Name: НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С Tickets.ua!!!
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Юлия Журавлева

› › ›

Юлия Журавлева Отзыв написан 4 апреля, 2019 год 186 просмотров

Вчера 3.04.19 оплатила авиабилеты, деньги 13810 грн. были списаны с карты. Через некоторое время получила письмо, что авиакомпания аннулировала места в моем бронировании и что есть 2 варианта – возврат денег (3-5 банковских дней) или перенос моих оплаченных средств на другой заказ. Мною был выбран второй вариант, но возникла техническая проблема с созданием другого неоплаченного заказа, и после длительного общения с оператором Tickets.ua и проверки ими корректности сайта я получила ответ, что «вынуждены сообщить, что в данном случае мы можем оформить только возврат оплаченных средств», но уже не в течение 3-5 дней, как указывалось ранее, а в течение 5-10 дней (это до 14 календарных!). Кто давал право пользоваться моими деньгами? Кто устанавливает сроки возврата (каждый раз разные!!!)? Делаю вывод, что это РАЗВОД ЧИСТОЙ ВОДЫ и предостерегаю всех от сотрудничества с Tickets.ua.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tickets.ua 4 апреля, 2019 год

Юлия, здравствуйте!

Приносим извинения за доставленные неудобства. По Вашему заказу со стороны нашего агентства уже произведен полный возврат денежных средств. Ожидайте, пожалуйста, зачисления на счет.

Искренне надеемся, что Вы найдете возможным пересмотреть свою позицию относительно нашего сервиса.

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.8 5

2084 отзыва / 115191 просмотр

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.