Name: помогли исправить ошибку
Item: Tickets.ua
Rating: 5
Author: катя

› › ›

катя Отзыв написан 18 февраля, 2019 год 83 просмотра

купила на этом сайте билеты на четверых человек (3 взрослых и 1 ребенок). не обратила внимание, что нужно было выбрать "ребенок", когда заполняла фамилию. отправила заявку на аннулирование билета, но купить новый на то же место было нельзя. как будто его уже купил кто-то другой. обратилась в службу поддержки клиентов. там сказали, что еще не обработали заявку об аннулировании. когда узнали причину, то помогли сразу купить новый билет по детскому тарифу. огромное спасибо!
2 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tickets.ua 18 февраля, 2019 год

Здравствуйте, уважаемая Екатерина!

Нам приятно знать, что наши старания замечают.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество и что в будущем наш сервис будет приносить Вам исключительно позитивный опыт пользования!

Всегда рады Вам помочь,

С уважением, Команда Tickets!

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.6 5

2073 отзыва / 114640 просмотров

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.