ОТП банк + Ticket .ua - Отзывы о Tickets.ua

Tickets.ua
Отзыв написан 13 февраля, 2019 год 104 просмотра
так как на этом сайте нет ветки разбирательств
Просто открыто для всех признайте, что у вас нет регламента решения вопроса !!! у вас просто контора которая всегда говорит в "в скором времени" и на этом все заканчивается
Я пароль у вас неделю не мог сбросить !!!!!!!! что говорит уже об этом ((((

ОЧЕРЕДНОЙ ВАШ ОТВЕТ, хотя вопрос стоял или указывайте срок решения(на выбор ГОД , МЕСЯЦ) или выполняйте в ручном режиме!
Меня просто улыбает))))

Здравствуйте, уважаемый Павел!
Благодарим за Ваше обращение в службу поддержки нашего сайта.

Хотим, что обработкой запроса занимаются специалисты технического отдела. К сожалению, мы не можем предоставить точных сроков решения данного вопроса, так как еще нет результатов предварительного осмотра.

Ваш вопрос технического характера, по этому необходимо привлечь специалистов отдела разработки.

Мы понимаем, что длительное рассмотрение вопроса может вызвать определенные неудобства, за что мы приносим свои искрение извинения.
Как только у нас будет информация касательно точной даты решения вопроса мы обязательно Вас проинформируем и сделаем все возможное, чтобы это произошло как можно скорее.

В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь

1 согласен



Комментарии к отзыву

Павел 14 февраля, 2019 год
Проблема решена спасибо
Павел 13 февраля, 2019 год
Я жду с 5 февраля !!!
Ответ представителя Tickets.ua 13 февраля, 2019 год
Здравствуйте, уважаемый Павел!



Хотим обратить Ваше внимание на то, что сложившаяся ситуация не является стандартной. По этой причине у специалистов нашего агентства отсутствует возможность установить определенный срок решения Вашего вопроса. На текущий момент были предприняты все возможные действия и меры для ускорения этого процесса. Сейчас нашим специалистам необходимо согласовать с Вами некоторые детали по поводу используемой карты. В целях сохранения безопасности данных более детальная информация отправлена на электронную почту, с которой ранее велась переписка.
Ответ представителя Tickets.ua 14 февраля, 2019 год
Уважаемый Павел, спасибо за Ваш отзыв.



Ситуации действительно случаются разные и, как и в любой другой сфере, полностью исключить возможность появления трудностей в процессе предоставления услуг, к сожалению, невозможно. На самом деле, данный случай крайне редкий, и нам очень жаль, что Вы с ним столкнулись.



Однако мы рады, что в настоящее время ситуация решена.



Также мы искренне благодарны Вам за активную позицию и конструктивную критику.



Мы искренне надеемся, что сложившаяся ситуация не повлияет на наше с Вами дальнейшее сотрудничество!


Tickets.ua
Все отзывы

1.8 5
2084 отзыва / 115191 просмотр
Tickets.ua
Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.

Адрес: Львів, ул. Шевченко, 111А
Телефон: +38 (044) 502-74-38
Продажа билетов онлайн
​FIRST Concert Agency (FCA)
​FIRST Concert Agency (FCA)

Рейтинг: 5
1 отзыв
kiev.internet-bilet.ua
kiev.internet-bilet.ua

Рейтинг: 1
5 отзывов
kharkiv.internet-bilet.ua
kharkiv.internet-bilet.ua

Рейтинг: 1
1 отзыв
​Italiarail
​Italiarail

Рейтинг: 5
2 отзыва