23.12.18г. перечислила деньги за авиабилет, который данная контора не смогла выписать. Якобы отсутствуют какие-то договора. Но предложения этих авиакомпаний постоянно находятся на сайте (!). Предложили либо вернуть полностью деньги, либо подобрать аналог. В предложенном варианте аналога стояла одна сумма (которая декларируется на сате), а билет выписали на сумму почти на 1200грн бОльшую. В течение 3 суток пишу жалобы. Менеджмент отсутствует вообще! Операторы объясняют разные причины появления увеличенной суммы. Сегодня трубку (номер 502-74-38) вообще не поднимают! Сейчас написали, что собираются рассматривать вопрос возврата денег 10 дней(!). Собираюсь подавать на них в суд. Если кто хочет присоединиться - напишите. Моя почта - [email protected]
Хотим сообщить, что мы получили Ваше обращение по электронной почте.
В настоящее время нашими специалистами проводится детальный анализ всех обстоятельств. В данном случае для решения вопроса требуется дополнительное время и привлечение к процессу сотрудников соответствующих отделов. Мы сделаем все возможное, чтобы в кратчайшие сроки предоставить Вам ответ.
Вы обманным путем, разместив на сайте несуществующий билет, завладели моими деньгами в размере 23507грн и не хотите их возвращать!!! Я хочу встретиться с Вашим киевским руководством и обговорить сложившуюся ситуацию. Согласуйте, будьте любезны, время и место, чтобы не доводить дело до громкого скандала. Благодарю.
Добрый вечер! Попробуйте перезвонить по тел. 044-502-74-38 (это колл-центр) или написать на почту [email protected]
Мне сегодня вернули деньги, мне выписали билет-замену по цене счета, отправленного 23.1218г. Хочу поблагодарить Оксану Попко, Customer Relations Agent TICKETSUA, которая была на связи и отвечала на все вопросы.
Просим Вас сообщить номер Вашего бронирования или номер телефона, который Вы указывали при создании заказа. Эти данные необходимы для идентификации бронирования в системе. Возможно, на момент создании заказа была допущена ошибка при вводе электронного адреса, в связи с чем Вам не поступила маршрутная квитанция с номером электронного билета.
Также можно оставить информацию на их странице в Фейсбуке. Должны ответить. Да, я тоже по телефону со вчерашнего дня не могла дозвониться в колл-центр.
Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.
Відгуки про Tickets.ua
відгук
Коментарі до відгуку
Хотим сообщить, что мы получили Ваше обращение по электронной почте.
В настоящее время нашими специалистами проводится детальный анализ всех обстоятельств. В данном случае для решения вопроса требуется дополнительное время и привлечение к процессу сотрудников соответствующих отделов. Мы сделаем все возможное, чтобы в кратчайшие сроки предоставить Вам ответ.
Вы обманным путем, разместив на сайте несуществующий билет, завладели моими деньгами в размере 23507грн и не хотите их возвращать!!! Я хочу встретиться с Вашим киевским руководством и обговорить сложившуюся ситуацию. Согласуйте, будьте любезны, время и место, чтобы не доводить дело до громкого скандала. Благодарю.
Мне сегодня вернули деньги, мне выписали билет-замену по цене счета, отправленного 23.1218г. Хочу поблагодарить Оксану Попко, Customer Relations Agent TICKETSUA, которая была на связи и отвечала на все вопросы.
Просим Вас сообщить номер Вашего бронирования или номер телефона, который Вы указывали при создании заказа. Эти данные необходимы для идентификации бронирования в системе. Возможно, на момент создании заказа была допущена ошибка при вводе электронного адреса, в связи с чем Вам не поступила маршрутная квитанция с номером электронного билета.
Также можно оставить информацию на их странице в Фейсбуке. Должны ответить. Да, я тоже по телефону со вчерашнего дня не могла дозвониться в колл-центр.