Name: Возврат средств
Item: Tickets.ua
Rating: 3
Author: Виктория

› › ›

Виктория Украина, Odessa Відгук додано 10 жовтня, 2018 год 386 переглядів

Добрый день,пишу вам с такой ситуацией. Я отменила билеты жд Одесса-Киев и спустя 5 дней,в приложении пишет,что средства возвращены, но на карту деньги не пришли. Что это значит? Я пыталась к вам дозвониться,но это не возможно. Письмо на почты,которые вы указали-отправила. Жду обратной связи.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 10 жовтня, 2018 год

Здравствуйте, Виктория!

Для уточнения информации уточните, пожалуйста, номер Вашего билета или заказа. Также сообщаем, что все обращения, которые поступают на нашу почту обрабатываются в обязательном порядке, до 4 часов Вам должен поступить ответ.

При успешном оформлении возврата средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата до 5 рабочих банковских дней.

С уважением, команда Tickets.

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.6 5

2073 відгука / 114646 переглядів

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.