Name: Возврат средств
Item: Tickets.ua
Rating: 3
Author: Виктория

› › ›

Виктория Украина, Odessa Отзыв написан 10 октября, 2018 год 386 просмотров

Добрый день,пишу вам с такой ситуацией. Я отменила билеты жд Одесса-Киев и спустя 5 дней,в приложении пишет,что средства возвращены, но на карту деньги не пришли. Что это значит? Я пыталась к вам дозвониться,но это не возможно. Письмо на почты,которые вы указали-отправила. Жду обратной связи.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tickets.ua 10 октября, 2018 год

Здравствуйте, Виктория!

Для уточнения информации уточните, пожалуйста, номер Вашего билета или заказа. Также сообщаем, что все обращения, которые поступают на нашу почту обрабатываются в обязательном порядке, до 4 часов Вам должен поступить ответ.

При успешном оформлении возврата средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата до 5 рабочих банковских дней.

С уважением, команда Tickets.

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.6 5

2073 отзыва / 114638 просмотров

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.