Tickets.ua
Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.
Продаж квитків онлайн
Техподдержка ужасного качества. Астрономические цены. - Відгуки про Tickets.ua
Зашел открыл чат, там мне начала морочить голову Diana 358 (это у них сотрудники такие номерные). Типа пришлите адрес и телефон. прислал. Потом шлет скопированный откуда-то текст, что я должен им прислать для удаления аккаунта: номер паспорта, номер бронирования, имена пассажиров, адрес проживания и тд
Я говорю, могу прислать только логин, фио и телефон, я у вас ничего не заказывал. В ответ - обращйтесь письменно на емейл.
Позвонил в скайп - там говорят нажимаейте кнопки, а в скайпе такой возможности нет.
Позвонил на телефон - там нет в списке услуг технических или других вопросов.
Пришлось писать письмо. Но чудо , это же создание под номером 358 после трех писем (в том числе с письме о смене русского почтового ящика) сказала шо удалила мой аккаунт. Посмотрим...
відгук
Коментарі до відгуку
Благодарим Вас за отзыв.
Мы искренне признательны Вам за активную позицию и конструктивную критику. Уверяем, что мы заинтересованы в том, чтоб наши клиенты получали удовольствие от использования нашего сервиса, в связи с чем мы всегда учитываем отзывы клиентов в процессе работы. Именно благодаря обратной связи с нашими пользователями, у нас есть возможность принять соответствующие меры для усовершенствования нашего сервиса. Мы понимаем, что в современном мире высокий европейский уровень обслуживания является необходимым условием для успешного функционирования компании и залогом ее процветания в будущем.