Tickets.ua
Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.
Продажа билетов онлайн
Техподдержка ужасного качества. Астрономические цены. - Отзывы о Tickets.ua
Зашел открыл чат, там мне начала морочить голову Diana 358 (это у них сотрудники такие номерные). Типа пришлите адрес и телефон. прислал. Потом шлет скопированный откуда-то текст, что я должен им прислать для удаления аккаунта: номер паспорта, номер бронирования, имена пассажиров, адрес проживания и тд
Я говорю, могу прислать только логин, фио и телефон, я у вас ничего не заказывал. В ответ - обращйтесь письменно на емейл.
Позвонил в скайп - там говорят нажимаейте кнопки, а в скайпе такой возможности нет.
Позвонил на телефон - там нет в списке услуг технических или других вопросов.
Пришлось писать письмо. Но чудо , это же создание под номером 358 после трех писем (в том числе с письме о смене русского почтового ящика) сказала шо удалила мой аккаунт. Посмотрим...
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим Вас за отзыв.
Мы искренне признательны Вам за активную позицию и конструктивную критику. Уверяем, что мы заинтересованы в том, чтоб наши клиенты получали удовольствие от использования нашего сервиса, в связи с чем мы всегда учитываем отзывы клиентов в процессе работы. Именно благодаря обратной связи с нашими пользователями, у нас есть возможность принять соответствующие меры для усовершенствования нашего сервиса. Мы понимаем, что в современном мире высокий европейский уровень обслуживания является необходимым условием для успешного функционирования компании и залогом ее процветания в будущем.