Name: Ужасный сервис и обман
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Антон Варич

› › ›

Антон Варич Соединенное Королевство, Bracknell Відгук додано 30 листопада, 2017 год 483 перегляда

Служба поддержки и разрешение проблем с клиентами это лицо компании - к сожалению у тикетс юэй оно отсутсвует впринципе, некомпетентные сотрудники, неприемлемые решения и попытки выжать как можно больше денег из клиентов. Они либо откровенно врут, либо не договаривают. Отсылают автоматические сообщения вместо решения проблемы. Никогда не обращайтесь в эту компанию.

Недоліки:

Ужасная служба поддержки,
Попытки выжать побольше денег

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 6 грудня, 2017 год

Антон, добрый день.

Мы сожалеем, что у Вас сложилось подобное мнение о работе сотрудников службы поддержки нашего агентства, но уверяем, что мы всегда прилагаем максимальные усилия для корректного обслуживания всех наших клиентов и оперативного разрешения возникающих вопросов и ситуаций. Также, благодаря обратной связи с нашими пользователями, у нас есть возможность принять соответствующие меры для улучшения качества обслуживания.

Если у Вас остались неразрешенные вопросы, пожалуйста, уточните их. Мы будем рады Вам помочь.

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.6 5

2073 відгука / 114648 переглядів

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.