Name: Ужасный сервис и обман
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Антон Варич

› › ›

Антон Варич Соединенное Королевство, Bracknell Отзыв написан 30 ноября, 2017 год 483 просмотра

Служба поддержки и разрешение проблем с клиентами это лицо компании - к сожалению у тикетс юэй оно отсутсвует впринципе, некомпетентные сотрудники, неприемлемые решения и попытки выжать как можно больше денег из клиентов. Они либо откровенно врут, либо не договаривают. Отсылают автоматические сообщения вместо решения проблемы. Никогда не обращайтесь в эту компанию.

Недостатки:

Ужасная служба поддержки,
Попытки выжать побольше денег

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tickets.ua 6 декабря, 2017 год

Антон, добрый день.

Мы сожалеем, что у Вас сложилось подобное мнение о работе сотрудников службы поддержки нашего агентства, но уверяем, что мы всегда прилагаем максимальные усилия для корректного обслуживания всех наших клиентов и оперативного разрешения возникающих вопросов и ситуаций. Также, благодаря обратной связи с нашими пользователями, у нас есть возможность принять соответствующие меры для улучшения качества обслуживания.

Если у Вас остались неразрешенные вопросы, пожалуйста, уточните их. Мы будем рады Вам помочь.

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.6 5

2073 отзыва / 114635 просмотров

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.