Name: Невозможность купить билет
Item: Tickets.ua
Rating: 2
Author: Богдан

› › ›

Богдан Украина, Львів Відгук додано 1 листопада, 2017 год 448 переглядів

Четыре дня пытаюсь через тикетс.юа приобрести жд билет по Украине, постоянно выскакивают ошибки (хотя раньше пару раз удавалось приобрести), поддержка никак не помогает, доходит до того, что требуют цифровой идентификатор и имейл, тогда как в предыдущем имейле они есть. Толку теперь от карты и сайта никакого.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 1 листопада, 2017 год

Богдан, добрый день.

Уточните, пожалуйста, адрес электронной почты, с которого Вы обращались в нашу службу поддержки. Мы проверим информацию по указанной ситуации и обязательно Вам поможем.

Відповісти

Богдан (Украина, Київ) 1 листопада, 2017 год

[email protected]

До сих пор только спрашивают, в чём проблема, а решения и возможности купить билет с помощью моей карты нету

Відповісти

Богдан (EU) 1 листопада, 2017 год

С воскресенья по вечер среды это длится, билетов на 9.12 необходимых уже нет, спасибо за сервис

Відповісти

Відповідь представника Tickets.ua 2 листопада, 2017 год

Благодарим Вас за предоставленную информацию.

Хотим сообщить, что информация относительно указанной ситуации была передана в наш технический отдел. После проведения детального анализа и устранения неполадок Вам будет направлено уведомление по электронной почте.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.6 5

2073 відгука / 114629 переглядів

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.