Name: Невозможность купить билет
Item: Tickets.ua
Rating: 2
Author: Богдан

› › ›

Богдан Украина, Львів Отзыв написан 1 ноября, 2017 год 448 просмотров

Четыре дня пытаюсь через тикетс.юа приобрести жд билет по Украине, постоянно выскакивают ошибки (хотя раньше пару раз удавалось приобрести), поддержка никак не помогает, доходит до того, что требуют цифровой идентификатор и имейл, тогда как в предыдущем имейле они есть. Толку теперь от карты и сайта никакого.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tickets.ua 1 ноября, 2017 год

Богдан, добрый день.

Уточните, пожалуйста, адрес электронной почты, с которого Вы обращались в нашу службу поддержки. Мы проверим информацию по указанной ситуации и обязательно Вам поможем.

Ответить

Богдан (Украина, Київ) 1 ноября, 2017 год

[email protected]

До сих пор только спрашивают, в чём проблема, а решения и возможности купить билет с помощью моей карты нету

Ответить

Богдан (EU) 1 ноября, 2017 год

С воскресенья по вечер среды это длится, билетов на 9.12 необходимых уже нет, спасибо за сервис

Ответить

Ответ представителя Tickets.ua 2 ноября, 2017 год

Благодарим Вас за предоставленную информацию.

Хотим сообщить, что информация относительно указанной ситуации была передана в наш технический отдел. После проведения детального анализа и устранения неполадок Вам будет направлено уведомление по электронной почте.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.6 5

2073 отзыва / 114625 просмотров

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.