Name: Ужасная компания!
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Украина, Харків Відгук додано 3 липня, 2017 год 944 перегляда

Забронировала авиабилет.выбрала оплатить через терминал.Получила номер для оплаты.Оплатила.Через несколько часов смотрю время отсчитывает до аннулирования заказа.Связалась с Тикет юа сказали пришлите чеки.Я отослала.Звоню им.говорят нет не пришло письмо.Я опять отослала письмо с копиями чеков.Позвонила по телефону на чеках.Сказали операция успешна.Деньги Тикет юа получили.А Тикет юа отвечают ждите завтра финансовый менеджер все проверит.Жду.Целый день им периодически пишу в чате.Звоню.А воз и ныне там.Мы Вам перезвоним.мы Вам напишем.Я требую вернуть деньги или оформить билеты.Не рекомендую никому эту компанию.Если это халатные люди то это одно но может это аферисты на рынке данных услуг?Может пора уже заявление идти писать в милицию или прокуратуру?

Переваги:

нет

Недоліки:

сплошной минус

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 4 липня, 2017 год

Здравствуйте, уважаемая Светлана.

Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неприятной ситуацией. Благодарим Вас, что сообщили нам. Уточните, пожалуйста, номер Вашего бронирования, и мы обязательно во всем разберемся.

С уважением, Tickets.ua

Відповісти

Светлана Пономарева (Украина, Харків) 4 липня, 2017 год

S6ZLAD

Відповісти

Відповідь представника Tickets.ua 4 липня, 2017 год

Благодарим Вас за уточнение.

Мы уточним информацию по указанной ситуации и вернемся к Вам с ответом на протяжении рабочего дня.

С уважением, Tickets.ua

Відповісти

Відповідь представника Tickets.ua 4 липня, 2017 год

Уважаемая Светлана, благодарим Вас за ожидание.

В связи со сложившимися обстоятельствами мы передали Ваш запрос в финансовый отдел и после тщательного анализа предоставленных Вами квитанций по электронной почте сотрудники подтвердили оплату по заказу S6ZLAD.

В настоящее время билет по Вашему заказу выписан и направлен на Вашу электронную почту.

Приносим свои извинения за сложившееся временные трудности.

Желаем Вам хорошего перелета!

С уважением, Tickets.ua

Відповісти

Гость (Украина, Житомир) 24 липня, 2017 год

Извините что вклиниваюсь в беседу. Просто аналогичная ситуация. Авиобилеты оплачены, а бронь аннулирована. По телефону обещают и просят ждать. Жду пол дня но пока тишина

Відповісти

Светлана Пономарева (Украина, Харків) 24 липня, 2017 год

я прождала несколько дней сколько раз им звонила и писала.вообщем на 4-й день сказали что вернут деньги.я сказала мне нужны билеты.вообщем выписали билеты но сколько нервов ушло!

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.6 5

2073 відгука / 114646 переглядів

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.