Name: Ужасная компания!
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Украина, Харків Отзыв написан 3 июля, 2017 год 944 просмотра

Забронировала авиабилет.выбрала оплатить через терминал.Получила номер для оплаты.Оплатила.Через несколько часов смотрю время отсчитывает до аннулирования заказа.Связалась с Тикет юа сказали пришлите чеки.Я отослала.Звоню им.говорят нет не пришло письмо.Я опять отослала письмо с копиями чеков.Позвонила по телефону на чеках.Сказали операция успешна.Деньги Тикет юа получили.А Тикет юа отвечают ждите завтра финансовый менеджер все проверит.Жду.Целый день им периодически пишу в чате.Звоню.А воз и ныне там.Мы Вам перезвоним.мы Вам напишем.Я требую вернуть деньги или оформить билеты.Не рекомендую никому эту компанию.Если это халатные люди то это одно но может это аферисты на рынке данных услуг?Может пора уже заявление идти писать в милицию или прокуратуру?

Достоинства:

нет

Недостатки:

сплошной минус

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tickets.ua 4 июля, 2017 год

Здравствуйте, уважаемая Светлана.

Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неприятной ситуацией. Благодарим Вас, что сообщили нам. Уточните, пожалуйста, номер Вашего бронирования, и мы обязательно во всем разберемся.

С уважением, Tickets.ua

Ответить

Светлана Пономарева (Украина, Харків) 4 июля, 2017 год

S6ZLAD

Ответить

Ответ представителя Tickets.ua 4 июля, 2017 год

Благодарим Вас за уточнение.

Мы уточним информацию по указанной ситуации и вернемся к Вам с ответом на протяжении рабочего дня.

С уважением, Tickets.ua

Ответить

Ответ представителя Tickets.ua 4 июля, 2017 год

Уважаемая Светлана, благодарим Вас за ожидание.

В связи со сложившимися обстоятельствами мы передали Ваш запрос в финансовый отдел и после тщательного анализа предоставленных Вами квитанций по электронной почте сотрудники подтвердили оплату по заказу S6ZLAD.

В настоящее время билет по Вашему заказу выписан и направлен на Вашу электронную почту.

Приносим свои извинения за сложившееся временные трудности.

Желаем Вам хорошего перелета!

С уважением, Tickets.ua

Ответить

Гость (Украина, Житомир) 24 июля, 2017 год

Извините что вклиниваюсь в беседу. Просто аналогичная ситуация. Авиобилеты оплачены, а бронь аннулирована. По телефону обещают и просят ждать. Жду пол дня но пока тишина

Ответить

Светлана Пономарева (Украина, Харків) 24 июля, 2017 год

я прождала несколько дней сколько раз им звонила и писала.вообщем на 4-й день сказали что вернут деньги.я сказала мне нужны билеты.вообщем выписали билеты но сколько нервов ушло!

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.6 5

2072 отзыва / 114595 просмотров

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.