Name: НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина Відгук додано 18 липня, 2016 год 765 переглядів

Все достоинства этого агенства заканчиваются тогда, когда вам необходимо внести какие либо изменения в уже приобретенные билеты либо их вернуть..вот тут-то и начинается. Ответ на свой запрос вы можете ожидать неделями, дозвониться к операторам нереально, а дозвонившись получаешь ответ заученными фразами "Ваш запрос обрабатывается ожидайте ответ". Вразумительного ответа никто дать не может. Поэтому кому дороги нервы и кому необходим хороший сервис - НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ к ним!!

Коментарі до відгуку

Tickets_feedback (Украина) 22 липня, 2016 год

Добрый день.

Нам очень жаль, что работа с нашим ресурсом вызвала у Вас дополнительные переживания и приносим свои извинения за столь длительное ожидание результатов обработки созданного Вами запроса на изменения. Ввиду того, что в последнее время резко увеличилось число отмененных / перенесенных рейсов по причине накаленной обстановки в мире, данная ситуация повлекла за собой подобные недоразумения. Большая же загруженность сотрудников провоцирует задержку обработки поступающих запросов. Однако нами уже предприняты необходимые меры и в ближайшее время эти трудности будут устранены.

Еще раз приносим наши извинения и надеемся на Ваше понимание.

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.7 5

2091 відгук / 115257 переглядів

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.