Відмінили автобус і не сповістили , поверніть гроші: Відгуки про Tickets.ua

› › ›

Оксана Відгук додано 29 серпня, 2025 год 1 перегляд

Покупала квиток у tickets.ua заздалегідь,планувалась пересадка у Вінниці на заправці WOG. Чекали з 23:30 (час відправлення у квитку 23:50) до 2:00 ночі ,змерзли (ми не розраховували на такий час очікування ),а автобус не приїхав взагалі. Підходили до кожного автобуса та питали у водіїв , кожен як чув за БІ-Автотранс плювались і казали, що на щастя не БІ-Автотранс,Коштували два квитки 1400 грн, не мало для невикористаної поїздки , довелось щось шукати вночі і кудись дістатись з тієї станції .
Поверніть гроші ,не ганьбиться.

Переваги:

Недоліки:

Автобус не приїхав
Заміну не надали
Гроші не вертають

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 1 вересня, 2025 год

Добрий день, Оксано!

Дякуємо за Ваш відгук і вибачаємося за ситуацію, яка склалася. Нам щиро шкода, що рейс не відбувся і Ви зазнали таких незручностей.

Для проведення перевірки та повернення коштів нам необхідно ідентифікувати Ваше бронювання. Будь ласка, уточніть номер бронювання або електронну адресу, вказану під час оформлення квитків.

Після отримання цих даних ми зможемо швидко опрацювати Ваш запит і повернути кошти за невикористану поїздку.

Ще раз перепрошуємо за доставлені незручності й дякуємо за Ваше розуміння.

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.6 5

2072 відгука / 114596 переглядів

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.