Name: правда про сервіс
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Станіслав

› › ›

Станіслав Відгук додано 17 грудня, 2024 год 10 переглядів

Купляв квитки 14.12.2024 згідно розкладу на сайті на 14.30 рейс Сучава-Краків. Відразу вже після оплати- який сюрприз!!! прийшло смс що рейс відбудеться о 20.00 а те що до цього я щось планував і купував на основі данної інформації це таке. Замість 20.00 приїхав бус в 23.00. На дворі зима і після того як зачинили автостанцію я чекав просто на вулиці. Водії два обдовбаних русака з всю ніч слухали музику на всю гучність, заснути майже неможливо. До кінцевої зупинки як в квитку звичайно не довезли, добре що висадили десь біля центрального автовокзалу, бо вони як виявилося просто не мають права заїзжати на їх територію. Рейс повний треш, просив компенсацію за це неподобство всього хоч 30% - відмовлено. А колись сервіс дійсно був гарний.

Переваги:

цей сервіс скоро помре

Недоліки:

теж саме станеться з вашими грошима і планами на поїздку якщо ним скористатися

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 18 грудня, 2024 год

Шановний Станіславе,

Ми щиро шкодуємо, що Ваша подорож виявилася такою неприємною, і приносимо вибачення за всі завдані незручності. Затримки рейсів, зміни розкладу, а також описані умови поїздки є неприйнятними, і ми розуміємо Вашу розчарованість.

Для того щоб ми могли детальніше розглянути Вашу ситуацію, просимо Вас надати номер Вашого бронювання або електронну адресу, використану під час покупки квитка. Це допоможе нам перевірити всі деталі та знайти можливі рішення.

Дякуємо за Ваш відгук, адже він допомагає нам працювати над покращенням сервісу. Ми зробимо все можливе, щоб виправити ситуацію та забезпечити Вам кращий досвід у майбутньому.

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.8 5

2082 відгука / 114935 переглядів

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.