Name: Обман полный
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 1 жовтня, 2024 год 16 переглядів

При оформлении первого билета DIBR0CVW на сайте выдало ошибку. Мы не давали согласие на списание денег в банке. Не было уведомлений про успешную оплату и оформления билета. Также была списана сумма больше чем была при оформлении. При оформлении билета была сума 603 эвро. а сняли больше. все есть добавлено. тем более списание проводила ваша фирма, а не авиакомпания.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 2 жовтня, 2024 год

Добрий день!

Ми ретально перевірили інформацію у технічному відділі хочемо Вам повідомити, що відображаються наступні дії:

- при створенні бронювання помилок не було не виявлено;

- після натиснення кнопки Оплатити - сторінка завантажувалась 28 секунд і було натиснено "Відкрити нову вкладку" із повторним пошуком, не одержавши результати оплати;

- листи про те, що замовлення створене, проходить перевірку та оформлене - успішно надійшли на електронну адресу та 5 раз було переглянуто лист про те, що оплата підтверджена.

Оскільки замовлення не є ідентичними, на жаль, повне повернення неможливе. В цьому випадку ми уточнимо чи можливе повне повернення коштів за зворотні квитки по дублю та проінформуємо Вас листом на електронну пошту.

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.6 5

2073 відгука / 114614 переглядів

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.