Name: Ужастный сервис, не компетентные сотрудники, обман!!!
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: 7777

› › ›

7777 Відгук додано 21 липня, 2024 год 17 переглядів

Обходите стороной этот сервис, пользовался им раньше и не было нареканий, но вот последний инцидент все изменил, были куплены билеты на авиа, с услугами доп. багажа и выбором мест. покупались у них эти билеты, дороже чем на сайте авиа компании, только потому что у них была опция доп. багажа. но спустя несколько часов мне пришли пустые билеты, без мест и доп багажа, я им сказал что пустые мне не нужны, я не могу оставить часть багажа и просил вернуть всю суму тогда и анулировать билеты, на что был послан на .... ссылаються на свои правила. но даже деньги за доп услуги не возвращают, только говорят что запрос принят и все на этом. а ничего что это были последние деньги у меня и лететь без багажа я не могу и купить его в аеропрту также не могу потому деньги все зависли в их шарашкиной конторе. операторы вообще не компетентные не могут что либо решить, только шаблонные фразочки типа нам жаль что так вышло ...

Переваги:

нету

Недоліки:

плохой сервис, обман, отказ в помощи, некомпетентные сотрудники, продажа услуг которые не могут предоставить. полное чуство своей безнаказаности...

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 22 липня, 2024 год

Добрий день!

Уточніть, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми детально перевірили всю необхідну інформацію та надали Вам коректну відповідь, щодо Вашого відгуку.

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.6 5

2072 відгука / 114603 перегляда

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.