Name: Ужастный сервис, не компетентные сотрудники, обман!!!
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: 7777

› › ›

7777 Отзыв написан 21 июля, 2024 год 17 просмотров

Обходите стороной этот сервис, пользовался им раньше и не было нареканий, но вот последний инцидент все изменил, были куплены билеты на авиа, с услугами доп. багажа и выбором мест. покупались у них эти билеты, дороже чем на сайте авиа компании, только потому что у них была опция доп. багажа. но спустя несколько часов мне пришли пустые билеты, без мест и доп багажа, я им сказал что пустые мне не нужны, я не могу оставить часть багажа и просил вернуть всю суму тогда и анулировать билеты, на что был послан на .... ссылаються на свои правила. но даже деньги за доп услуги не возвращают, только говорят что запрос принят и все на этом. а ничего что это были последние деньги у меня и лететь без багажа я не могу и купить его в аеропрту также не могу потому деньги все зависли в их шарашкиной конторе. операторы вообще не компетентные не могут что либо решить, только шаблонные фразочки типа нам жаль что так вышло ...

Достоинства:

нету

Недостатки:

плохой сервис, обман, отказ в помощи, некомпетентные сотрудники, продажа услуг которые не могут предоставить. полное чуство своей безнаказаности...

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tickets.ua 22 июля, 2024 год

Добрий день!

Уточніть, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми детально перевірили всю необхідну інформацію та надали Вам коректну відповідь, щодо Вашого відгуку.

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.6 5

2073 отзыва / 114644 просмотра

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.