Name: перевізник ТОВ ГОЛДЕН ПЛЮС ТРАНС
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 8 липня, 2024 год 27 переглядів

На сайті TicketsUA 21 червня 2024р. придбала два квитки (дорослий та дитячий) на автобус Зелена Гура - Херсон перевізник ТОВ ГОЛДЕН ПЛЮС ТРАНС , 01.07.2024р. о 4.30 ранку прохідний автобус повинен був нас забрати у м. Тарнув, Польща. 1 липня о 3.45 вже були по вказаній у квітку адресі, вчасно автобуса не було. О 4.45 почала дзвонити перевізнику та на гарячу лінію сайту, трубки ніхто не брав. Лише о 8 годині перевізник взяв трубку, та відповів що автобус за нами заїжджав, но це було повною брехнею! У зв'язку з тим, що у нас були залізничні квітки зі Львова до дому на вечір цього дня, вирішила заказати квітки на автобус на 12.00 дня, но місць на цей час вже не було. У повній паніці, з дитиною, у чужій країні, не володіючи мовою, вирішую їхати на залізничний вокзал, а звідти у м. Жешув, де об 11.50 є місця на автобусний рейс до Львова. Їду на таксі на залізничний вокзал Тарнува та на останніх хвилинах встигаю на поїзд! Приїхавши в Україну подзвонила на сайт, гроші за квітки мені повернули у зв'язку зі скасування рейсу Тарнув → Львів із відправленням 01.07.2024 04:30. Поїздка до Львова обійшлася мені у двічі дорожче, ніж планувалася та коштувала багато нервів! У зв'язку з цим не рекомендую перевізника ТОВ ГОЛДЕН ПЛЮС ТРАНС та сайт TicketsUA!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 10 липня, 2024 год

Добрий день!

Дякую за те що розповіли про свій досвід з перевізником ТОВ ГОЛДЕН ПЛЮС ТРАНС.

Чи могли б Ви також уточнити номер Вашого бронювання, щоб ми зафіксували скаргу на перевізника зі своєї сторони?

Відповісти

Гость 13 липня, 2024 год

Добрий день! Я дзвонила на ваш сайт та залишила скаргу оператору.

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.6 5

2072 відгука / 114602 перегляда

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.