Name: Жахливе обслуговування
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Надія

› › ›

Надія Відгук додано 7 липня, 2024 год 4 перегляда

Вчора замовила квиток Тернопіль - Житомир під номером 8042453. Відправка о 23.30 біля АЗС WOG вул. 15 Квітня, 2А. На дану годину і пізніше автобус не прибув. Телефонувала переввзнику декілька разів - не відповів. Дзвінок на Help line Infobus не дав результату - сказали, що не знають, де автобус. Пропали 836 гривень (750 - вартість квитка і решту ще якісь послуги, від яких неможливо було відмовитися.) На сайті теж не виходить повернути кошти.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Все

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 8 липня, 2024 год

Добрий день, Надіє!

Дякую за надану інформацію. Ми вже надіслали запит до провайдера для роз'яснення ситуації та запросили повне повернення коштів.

Як тільки ми отримаємо відповідь від провайдера, ми обов'язково Вас проінформуємо листом на електронну пошту.

Не хвилюйтесь, ми доб'ємось повернення коштів від провайдера.

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.6 5

2073 відгука / 114616 переглядів

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.