Оплатив гарантію на повернення коштів, а повернення не відбулось: Відгуки про Tickets.ua

› › ›

Андрій Відгук додано 29 червня, 2024 год 4 перегляда

Замовив квиток (дорожче ніж на інших сайтах), постільна теж дорожча, плюс гарантія повернення коштів при відміні квитка. Обставини таки змусили здати квиток, але повернули всього 20%. Так це є на всіх сайтах БЕЗКОШТОВНО!!! за що ці шахраї тоді беруть гроші за "гарантію повернення"?
Коротше, рекомендую будь-який інший сайт, але не цей. цей шахрайський

Переваги:

плюсів немає

Недоліки:

шахрайський сайт

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 1 липня, 2024 год

Добрий день, Андрію!

Уточніть, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми перевірили, чому саме внеслась така сума до повернення.

Відповісти

Андрій 1 липня, 2024 год

№ 53337128

До речі, пройшло вже 3 дні і поки що взагалі ніякого повернення не відбулось

Відповісти

Відповідь представника Tickets.ua 2 липня, 2024 год

Андрію, дякую за надану інформацію!

Згідно з інформацією у системі, відправлення Вашого потяга було 29.06.2024 о 05:12 та Ви повернули квиток 29.06.2024 04:01, тобто трохи більше ніж годину до відправлення.

Послуга гарантії повернення діє, якщо повертати квиток не пізніше ніж за 3 години до відправлення. Ця інформація також вказана на нашому сайті, Ви можете переглянути її за посиланням: https://tickets.ua/content/refund-guarantee-gd.html

В цьому випадку сума повернення прораховувалась за правилами Укрзалізниці.

Додатково ми передали запит у фінансовий відділ для пришвидшення повернення коштів на Ваш рахунок. Очікуйте, будь ласка, надходження коштів найближчим часом.

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.6 5

2073 відгука / 114648 переглядів

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.