Name: Не повертають гроші.
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 10 червня, 2024 год 3 перегляда

Купила квиток і чекала автобус дві години. Ніхто не попередив про відміну рейсу, бот в телеграм ігнорує повідомлення, як і кол центр дзвінки, не зрозуміло для чого вони взагалі потрібні, клієнтоорієнтованість на нулі. Не можу ні з ким звʼязатися, щоб вирішити проблему повернення коштів.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 11 червня, 2024 год

Добрий день!

На жаль, наші лінії зв'язку перевантажені через велику кількість звернень. Ми робимо все можливе, щоб надавати відповідь вчасно кожному клієнту.

Звертаємо Вашу увагу, що Ви також можете звернутись до нас в інстаграмі https://www.instagram.com/tickets.ua/ або фейсбуці https://www.facebook.com/tickets.ua

Також просимо Вас уточнити номер Вашого бронювання, щоб ми детально перевірили інформацію, щодо статусу повернення коштів.

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.6 5

2073 відгука / 114616 переглядів

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.