Name: Поганий сервіс
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Anna

› › ›

Anna Відгук додано 15 травня, 2024 год 6 переглядів

Купила білет на літак, проте змінилися життєві обставини. Хочу змінити дату вильоту або скасувати політ, авіа компанія “ Condor” просить звернутися до компанії посередника і тоді можна це зробити. Звертаюся до компанії “ticket.ua”, компанія мене відсилає до компанії перевізника. Вже 4 добу намагаюся вирішити це питання. Компанія “ Condor” не бачить ніяких проблем у зміні дати або скасуванню, але потрібно щоб компанія «ticket.ua” звʼязалася з нею. Висилаю повідомлення на електронну почту з доказами, проте від “ticket.ua” ніякої відповіді та ніяких запропонованих варіантів не отримала. Не рекомендую!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 15 травня, 2024 год

Добрий день, Анно!

Нам дуже прикро, що у Вас сталась така ситуація. Будь ласка, повідомте нам номер Вашого бронювання, щоб ми детально перевірили інформацію та надали Вам коректну відповідь.

Відповісти

Гость 15 травня, 2024 год

Номер квитка 8558670-1.

Для звернень служби турботи про клієнтів 8558670.

Booking reference SX9T2T.

Відповісти

Гость 15 травня, 2024 год

Відповісти

Відповідь представника Tickets.ua 16 травня, 2024 год

Дякуємо за надану інформацію.

Ми вже передали Ваше бронювання нашим головним менеджерам для опрацювання запиту на зміну дати.

Ми дуже перепрошуємо за незручності, які у Вас виникли при користуванні нашим ресурсом. Ми зробимо все можливе, щоб зв'язатись з авіакомпанією та переоформити для Вас квиток.

Очікуйте, будь ласка, оновлену інформацію на електронну пошту.

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.6 5

2073 відгука / 114618 переглядів

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.