Name: Жахливий серсіс
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 5 березня, 2024 год 2 перегляда

Забронювали квитки, оплатили, потім виявилось що для перельоту необхідна транзитна віза!!!! Невже не можна додати графу про необхідність транзитної візи при покупці???? А не потім, коли вже куплені квитки???? Одним словом, треба було повернути квитки або змінити маршрут, але зміна коштувала в 2.5 рази дорожче ніж куплені квитки. Анулювати неможливо, гроші не повертають, навіть за 3 тижні до вильоту!!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 6 березня, 2024 год

Добрий день!

Нам дуже шкода, що у Вас сталась така неприємна ситуація.

Ми не надаємо інформацію про необхідність візи, оскільки правила в'їзду на територію різних країн відрізняються для пасажирів залежно від їхнього громадянства, також ці правила постійно змінюються.

На нашому сайті зазначено, що пасажир повинен самостійно перевіряти правила в'їзду в країну прильоту.

Додатково просимо Вас уточнити номер Вашого бронювання, щоб ми детально перевірили правила тарифу та надали Вам коректну консультацію щодо зміни маршруту.

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.6 5

2073 відгука / 114622 перегляда

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.