Name: Категорично не рекомендую!!!
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Андрій Руденко

› › ›

Андрій Руденко Отзыв написан 13 ноября, 2023 год 17 просмотров

Компанія не повертає кошти,шукає різні підстави аби не повернути взагалі гроші за квитки. Мною було зарезервовано та оплачено 4 квитки( дві особи з пересадкою) Авіакомпанія відмінила рейс другого літака, а запропонований рейс на наступний день нас не влаштовував, ми придбали нові квитки. Сподівались, що гоші повернуть... Але Тікетс.юа сказали, що повернуть тільки за відмінений рейс. Коли ми проінформували компанію, що у нас є оплачена опція повернення квитка( за яку також сплачували), нам відповіли, що вона працює тільки в разі вашої хвороби або смерті когось із рідних. Шахраї!!

Достоинства:

пропонують варіанти зі зручними пересадками

Недостатки:

компанія відверто веде фінансову політику не спрямовану на клієнта. Доводилось проходити, навіть, верифікацію особи в лінії, бо тікетс.юа дає недостовірну інформацію про пасажирів і їх платіжні дані.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tickets.ua 14 ноября, 2023 год

Добрий день, Андрій!

Авіакомпанія Ryanair вибірково проводить верифікацію бронювань, якщо замовлення зроблено не напряму на їхньому сайті. На жаль, це правила перевізника та ми ніяк не можемо їх змінювати.

Що стосується повернення, будь ласка, надайте нам номер Вашого бронювання, щоб ми мали змогу детально ознайомитись з Вашим питанням та надали Вам відповідь.

Ответить

Гость 14 ноября, 2023 год

HAWHEN9A

Ответить

Ответ представителя Tickets.ua 16 ноября, 2023 год

Дякуємо за надану інформацію.

Згідно з інформацією в системі, Ваше замовлення було виписано окремими квитками та ця інформація відображалась при створенні замовлення.

Ми направили запит в авіакомпанію для повернення коштів за скасовані рейси.

Також хочемо повідомити, що, на жаль, правила тарифу авіакомпанії Ryanair забороняють повернення квитка.

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.6 5

2073 отзыва / 114644 просмотра

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.