Name: Данные в электронном билете не соответствуют действительности
Item: Tickets.ua
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 27 сентября, 2023 год 5 просмотров

Билет приобретенный у вас на сайте не содержит полезной информации! В частности номер рейса - набор букв и цифр, которые работники аэропорта даже не понимают! Номер электронного билета 2759340301997, номер рейса указан A1-3196, на самом деле H4 401. Всё прояснилось только во время регистрации! До этого двенадцать часов ожидания и нервов, потому как не понятно улетишь или нет!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tickets.ua 27 сентября, 2023 год

Добрий день!

Ваш квиток був виписаний на бланку авіакомпанії APG Airlines за договором угоди про сумісну комерційну експлуатацію авіарейсу з компанією HiSky, яка фактично виконує переліт.

В такому випадку в маршрутній квитанції вказується номер рейсу авіакомпанії, на бланку якої виписаний квиток, та співробітники аеропорту повинні знати цю інформацію.

Нам дуже прикро, що у Вас сталось непорозуміння зі співробітниками авіакомпанії.

У випадку майбутніх непорозумінь, Ви можете звернутись у нашу службу підтримки, яка працює цілодобово.

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.6 5

2072 отзыва / 114600 просмотров

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.