Не возвращают деньги - Відгуки про Tickets.ua

Tickets.ua
Відгук додано 26 травня, 2022 год 36 переглядів
Купили билеты в Будапешт через данный сайт. Деньги собирала для себя и мамы, хотела сделать ей подарок (пару дней в Будапеште) В связи с войной у нас в стране, рейс был отменён.
Я оформила возврат денежных средств на сайте.
В итоге мне прислали отказ.
Очень неприятно и обидно что данная компания в это тяжелое время обманывает людей и кидает на деньги.
Больше никогда не буду пользоваться данным сайтом и никому не буду советовать через него покупать.





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 27 травня, 2022 год
Здравствуйте, Ирина!

Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования, маршрут и количество пассажиров для идентификации?

Так у нас будет возможность просмотреть статус Вашего возврата.
Ирина 27 травня, 2022 год
Здравствуйте



Номер бронирования: U6V1TY

Маршрут: Киев-Будапешт

Количество пассажиров: 2
Відповідь представника Tickets.ua 27 травня, 2022 год
Благодарим Вас за предоставленные для идентификации данные.

В связи с отменой рейса авиакомпания предлагает осуществить возврат стоимости билетов непосредственно на реквизиты карты пассажира. Авиакомпания разработала процедуру оформления возврата средств с целью ускорения и контроля поступлений средств клиентам. И предоставила информацию в агентства с просьбой донести информацию до всех клиентов о такой возможности. Согласно этому на сайте авиакомпании Вы можете самостоятельно оформить запрос на возврат средств. Для оформления заявки на возврат Вам необходимо заполнить форму по ссылке: https://onlineform.ryanair.com/gb/en/contact-us-ota

Обратите внимание, что необходимо заполнить и прикрепить к форме "Customer Verification Form" (данный бланк доступен по приведенной выше ссылке). А также в форме нужно указывать данные пассажира в формате: сначала имя, затем фамилию, чтобы система корректно идентифицировала заказ. В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь в Службу поддержки.



Вам не отказали в возврате. Вам предоставлена инструкция для скорейшей подачи и рассмотрения авиакомпанией процедуры возврата Ваших билетов.
Ирина 30 травня, 2022 год
При заполнении заявки нужно указать компанию через которую куплены билеты, в этом поле я указала tickets.ua



Во вложении можете посмотреть что мне ответили



То есть заполнить форму я не могу





Tickets.ua -
Ирина 3 червня, 2022 год
Когда вы вернёте деньги?


Tickets.ua
Всі відгуки

1.6 5
2073 відгука / 114656 переглядів
Tickets.ua
Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.

Адреса: Львів, ул. Шевченко, 111А
Телефон: +38 (044) 502-74-38
Продаж квитків онлайн
​FIRST Concert Agency (FCA)
​FIRST Concert Agency (FCA)

Рейтинг: 5
1 відгук
kiev.internet-bilet.ua
kiev.internet-bilet.ua

Рейтинг: 1
5 відгуків
kharkiv.internet-bilet.ua
kharkiv.internet-bilet.ua

Рейтинг: 1
1 відгук
​Italiarail
​Italiarail

Рейтинг: 5
2 відгука