Не повертають кошти за авіабілет - Відгуки про Tickets.ua

Tickets.ua
Відгук додано 29 березня, 2022 год 13 переглядів
Купили авіабілети з Києва в Барселону на 12.03 і назад 14.05, на двох, також оплатили додаткові послуги "Швидке повернення коштів" та "Гарантія повернення квитка".
5.03 ми відмінили білет, але заявка і досі в обробці - Замовлення №EY826NOT.
В підтримці говорять, що час очікування збільшився, заявка в обробці.
24 дні пройшло!!!





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 25 травня, 2022 год
Доброго дня!

Наша компанія діє згідно з правилами авіакомпаній, і кожна компанія має право встановлювати свої правила повернення для своїх же квитків.
Гость 2 квітня, 2022 год
Зразу після відгуку на dou.ua отримала відповідь по заявці:

Ваша заявка була відхилена з причини: Згідно правил авіакомпанії повне повернення на даний момент не дозволено. Є можливість оформити промокод на 100% від вартості квитка. Термін дії — 1 рік. Якщо Вам актуальне оформлення промокоду, просимо подати запит на повернення і вказати цю інформацію у коментарі. Бажаємо мирного неба!



Повторюся, інші компанії повернули кошти (а не якісь там промокоди) моїм друзям без проблем! Не раджу сервіс!


Tickets.ua
Всі відгуки

1.6 5
2073 відгука / 114655 переглядів
Tickets.ua
Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.

Адреса: Львів, ул. Шевченко, 111А
Телефон: +38 (044) 502-74-38
Продаж квитків онлайн
​FIRST Concert Agency (FCA)
​FIRST Concert Agency (FCA)

Рейтинг: 5
1 відгук
kiev.internet-bilet.ua
kiev.internet-bilet.ua

Рейтинг: 1
5 відгуків
kharkiv.internet-bilet.ua
kharkiv.internet-bilet.ua

Рейтинг: 1
1 відгук
​Italiarail
​Italiarail

Рейтинг: 5
2 відгука