Купили авіабілети з Києва в Барселону на 12.03 і назад 14.05, на двох, також оплатили додаткові послуги "Швидке повернення коштів" та "Гарантія повернення квитка". 5.03 ми відмінили білет, але заявка і досі в обробці - Замовлення №EY826NOT. В підтримці говорять, що час очікування збільшився, заявка в обробці. 24 дні пройшло!!!
Зразу після відгуку на dou.ua отримала відповідь по заявці:
Ваша заявка була відхилена з причини: Згідно правил авіакомпанії повне повернення на даний момент не дозволено. Є можливість оформити промокод на 100% від вартості квитка. Термін дії — 1 рік. Якщо Вам актуальне оформлення промокоду, просимо подати запит на повернення і вказати цю інформацію у коментарі. Бажаємо мирного неба!
Повторюся, інші компанії повернули кошти (а не якісь там промокоди) моїм друзям без проблем! Не раджу сервіс!
Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.
Не повертають кошти за авіабілет - Відгуки про Tickets.ua
5.03 ми відмінили білет, але заявка і досі в обробці - Замовлення №EY826NOT.
В підтримці говорять, що час очікування збільшився, заявка в обробці.
24 дні пройшло!!!
відгук
Коментарі до відгуку
Наша компанія діє згідно з правилами авіакомпаній, і кожна компанія має право встановлювати свої правила повернення для своїх же квитків.
Ваша заявка була відхилена з причини: Згідно правил авіакомпанії повне повернення на даний момент не дозволено. Є можливість оформити промокод на 100% від вартості квитка. Термін дії — 1 рік. Якщо Вам актуальне оформлення промокоду, просимо подати запит на повернення і вказати цю інформацію у коментарі. Бажаємо мирного неба!
Повторюся, інші компанії повернули кошти (а не якісь там промокоди) моїм друзям без проблем! Не раджу сервіс!