Гость Отзыв написан 29 марта, 2022 год13 просмотров
Купили авіабілети з Києва в Барселону на 12.03 і назад 14.05, на двох, також оплатили додаткові послуги "Швидке повернення коштів" та "Гарантія повернення квитка". 5.03 ми відмінили білет, але заявка і досі в обробці - Замовлення №EY826NOT. В підтримці говорять, що час очікування збільшився, заявка в обробці. 24 дні пройшло!!!
Зразу після відгуку на dou.ua отримала відповідь по заявці:
Ваша заявка була відхилена з причини: Згідно правил авіакомпанії повне повернення на даний момент не дозволено. Є можливість оформити промокод на 100% від вартості квитка. Термін дії — 1 рік. Якщо Вам актуальне оформлення промокоду, просимо подати запит на повернення і вказати цю інформацію у коментарі. Бажаємо мирного неба!
Повторюся, інші компанії повернули кошти (а не якісь там промокоди) моїм друзям без проблем! Не раджу сервіс!
Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.
Не повертають кошти за авіабілет - Отзывы о Tickets.ua
5.03 ми відмінили білет, але заявка і досі в обробці - Замовлення №EY826NOT.
В підтримці говорять, що час очікування збільшився, заявка в обробці.
24 дні пройшло!!!
отзыв
Комментарии к отзыву
Наша компанія діє згідно з правилами авіакомпаній, і кожна компанія має право встановлювати свої правила повернення для своїх же квитків.
Ваша заявка була відхилена з причини: Згідно правил авіакомпанії повне повернення на даний момент не дозволено. Є можливість оформити промокод на 100% від вартості квитка. Термін дії — 1 рік. Якщо Вам актуальне оформлення промокоду, просимо подати запит на повернення і вказати цю інформацію у коментарі. Бажаємо мирного неба!
Повторюся, інші компанії повернули кошти (а не якісь там промокоди) моїм друзям без проблем! Не раджу сервіс!