Name: Писала отзыв ранее о невозврате денег, деньги вернули.
Item: Tickets.ua
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 6 февраля, 2022 год 11 просмотров

Вот что я писала ранее: 6 января 2022 года я оформила возврат денег за жд билеты сума 3500грн., к возврату 2944грн. Написали что перечислили на мой расчётный счёт, денег на моем счёту нет. Документы о перечислении не предоставляют. Как вернуть деньги? Номер заказа 38450750.
Наконец-то деньги у меня на счете из 3500, вернули 2940. Звонила раз 5, написала отзыв о том что деньги не вернули, теперь пишу может кому-то будет полезно. Услугами этого ресурса пользоваться больше не буду, много забирают денег при возврате билетов и неохотно возвращают деньги, тратишь много времени на звонки, переписку.

Комментарии к отзыву

Емілія 20 февраля, 2022 год

Переписок мільйон. Спочатку начебто відповідають, потом тебе просто ігнорять. Чому тобі повертається саме така сума, а не згідно законодавства України, посилаються на умови перевізника. На сайті перевізника зовсім інші умови, але тебе ж просто не хочуть чути. А навіщо..Дуже шкода, що в таких відповідальних моментах, як купівля білетів, немає часу читати відгуки,

- обходив би такі ресурси стороною.

Ответить

Ответ представителя Tickets.ua 7 февраля, 2022 год

Здравствуйте!

Хотим сообщить, что к возврату просчитывается согласно правилам «Укрзализныци». К сожалению, мы не можем повлиять на неё.

Простите за доставленные неудобства с несвоевременным возвратом. Мы уже работаем над усовершением данной процедуры.

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.6 5

2073 отзыва / 114616 просмотров

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.