Name: Не повертають кошти за скасування, хоча отримали їх від Укрзалізниці!!!
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Наталія

› › ›

Наталія Відгук додано 27 січня, 2022 год 8 переглядів

Жаливий сервіс, а найголовніша проблему, що сам оператор повідомив, що кошти від Укрзалізниці за повернення вже надійшли до компанії. Вже майже місяць чекаю повернення квитків на потяг по замовленню №38026147 і №37985762. Кожного разу як телефоную в підтримку одна відповідь: "Передала вашу заявку у фінансовий відділ", завжди користувалася послугами тільки цієї компанії і рекомендувала всім за зручність але дана ситуації перевернула все уявлення!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 28 січня, 2022 год

Доброго дня, Наталіє!

З боку нашої агенції повернення було проведено 28.01.2022. На рахунок покупця кошти надходять у період від 1 до 3 робочих банківських днів. Якщо після закінчення цього терміну кошти не надійдуть на Ваш рахунок - ми надамо Вам підтвердження повернення. З ним Ви зможете звернутися до банку та уточнити статус транзакції.

Відповісти

Наталія 9 лютого, 2022 год

Гроші і справді повернули. Жаль, що тільки через негативний відгук.

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.8 5

2084 відгука / 115171 перегляд

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.