Name: Путаница с датами по вине сайта
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 23 січня, 2022 год 13 переглядів

Хотела заказать ж/д билет с Киева в Сумы, выбрала нужную мне дату, оформила заказ на 19 февраля. Билет на имейл скинули на 20 февраля. Начала выяснять в чём причина. Ответ представителя сайта: "да, действительно Вы выбира ли на 19.02, но Вам был предложен дополнительно альтернативный вариант на 20.02 и Вы его и выбрали. На вопрос зачем сайт высвечивается альтернативный вариант при наличии нужного мне, ответа вразумительного я так и не услышала. Возвращать билет не буду, начиталась в отзывах, насколько это проблематично с данным сайтом. Вынуждена буду ехать в неудобно для меня дату! Отвратительный сайт!

Коментарі до відгуку

Карина 25 січня, 2022 год

То что вам предложили альтернативный вариант в этом ничего страшного не вижу, есть стуации когда это очень даже удобно, в вашем случае конечно не очень прикольно получилось,нужно будет впредь быть очень внимательным , а вот по поводу возврата я когда оформляла возврат, тоже начиталась этого негатива, но мне видимо очень повозло и все вовремя вернули)

Відповісти

Відповідь представника Tickets.ua 24 січня, 2022 год

Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. Мы проверим актуальный статус по вашему возврату в системе и вернемся к вам с комментариями. Надеемся на обратную связь.

Відповісти

Вячеслав 23 січня, 2022 год

С ними бороться себе дороже, больше не покупайте через этот ресурс. И по возможности говорите другим. Меня эта кантора нагрела на 3к, билет на самолёт так никто и не вернул, хотя сама авиакомпания отменила рейс))

Відповісти

Гость 29 січня, 2022 год

Но заказывать тут нельзя!

Відповісти

Гость 29 січня, 2022 год

Можно обратиться в суд, будет ещё и компенсация, и пеня

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.6 5

2073 відгука / 114656 переглядів

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.