Name: Ужасный сервис
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Алена

› › ›

Алена Відгук додано 1 січня, 2022 год 20 переглядів

Если б можно было поставить отрицательный рейтинг, то однозначно бы поставила огромный минус. В 2020 м году мы купили авиабилеты на июнь 2020. В мае наш рейс отменили из-за пандемии. Все кто купил напрямую у авиакомпании, подучили возврат в виде ваучера в течении нескольких дней. Наш запрос на возврат Тикетс обрабатывает больше чем 1,5 года и на все запросы отвечает «по регламенту ждать 3 месяца». На все письма отвевают разные сотрудники и каждый раз шаблонные бестолковые ответы.

Коментарі до відгуку

Светлана 11 січня, 2022 год

Я в прошлом году тоже делала возврат,так как сама заболела ковидом и не получилось улететь,сразу я поняла что процесс будет не быстрый так как сейчас пандемия и возвраты и обмены билетов просто сумашедшие,уже и не надеялась что получу свои деньги,но в конце года мне пришли деньги.Поэтому я уверенна что и вам вернут

Відповісти

Відповідь представника Tickets.ua 10 січня, 2022 год

Добрый день Алена! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. Мы проверим актуальный статус по вашему возврату в системе и вернемся к вам с комментариями. Надеемся на обратную связь.

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.6 5

2073 відгука / 114655 переглядів

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.