Name: Ужасный сервис
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Алена

› › ›

Алена Отзыв написан 1 января, 2022 год 20 просмотров

Если б можно было поставить отрицательный рейтинг, то однозначно бы поставила огромный минус. В 2020 м году мы купили авиабилеты на июнь 2020. В мае наш рейс отменили из-за пандемии. Все кто купил напрямую у авиакомпании, подучили возврат в виде ваучера в течении нескольких дней. Наш запрос на возврат Тикетс обрабатывает больше чем 1,5 года и на все запросы отвечает «по регламенту ждать 3 месяца». На все письма отвевают разные сотрудники и каждый раз шаблонные бестолковые ответы.

Комментарии к отзыву

Светлана 11 января, 2022 год

Я в прошлом году тоже делала возврат,так как сама заболела ковидом и не получилось улететь,сразу я поняла что процесс будет не быстрый так как сейчас пандемия и возвраты и обмены билетов просто сумашедшие,уже и не надеялась что получу свои деньги,но в конце года мне пришли деньги.Поэтому я уверенна что и вам вернут

Ответить

Ответ представителя Tickets.ua 10 января, 2022 год

Добрый день Алена! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. Мы проверим актуальный статус по вашему возврату в системе и вернемся к вам с комментариями. Надеемся на обратную связь.

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.6 5

2073 отзыва / 114655 просмотров

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.