Не законное уменьшение суммы возврата: Відгуки про Tickets.ua

› › ›

Алла Відгук додано 21 грудня, 2021 год 13 переглядів

Заказала билеты на поезд но немного изменились планы решили вернуть билеты и заказать другие так как редактированию не подлежит, так на сумму 4000 грн, отминусовали почти 700 грн, на горячей линии сказали что это укрзализница не возвращает всю сумму(до поездки 3 недели, на дату отмены билетов)

На укрзализници сказали что они не снимают такие суммы, что максимум с билета порядка 40 грн,но не 100грн, как сняли с нас.
Замовлення №38240060, 38238015,38238010

Переваги:

Быстро

Недоліки:

Обман

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Tickets.ua 22 грудня, 2021 год

Здравствуйте, Алла!

Хотим сообщить, что наценка платёжной системы не подлежит возврату.

В общей сумме она составляет 354.73 UAH.

Также возврату не подлежит стоимость белья.

Відповісти

Гость 22 грудня, 2021 год

На горячей линии укрзализници сказали что за бельё тоже возврат денег в полном объеме

А у вас на сайте указана ваша комиссия 5 грн/ билет

О том что вы себе заберёте деньги за бельё - не указано

Відповісти

Игорь 22 грудня, 2021 год

Возможно в эту сумму входила не только укрзализница,может стоило бы утонить у перевозчика

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.8 5

2084 відгука / 115171 перегляд

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.