Не законное уменьшение суммы возврата: Отзывы о Tickets.ua

› › ›

Алла Отзыв написан 21 декабря, 2021 год 13 просмотров

Заказала билеты на поезд но немного изменились планы решили вернуть билеты и заказать другие так как редактированию не подлежит, так на сумму 4000 грн, отминусовали почти 700 грн, на горячей линии сказали что это укрзализница не возвращает всю сумму(до поездки 3 недели, на дату отмены билетов)

На укрзализници сказали что они не снимают такие суммы, что максимум с билета порядка 40 грн,но не 100грн, как сняли с нас.
Замовлення №38240060, 38238015,38238010

Достоинства:

Быстро

Недостатки:

Обман

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tickets.ua 22 декабря, 2021 год

Здравствуйте, Алла!

Хотим сообщить, что наценка платёжной системы не подлежит возврату.

В общей сумме она составляет 354.73 UAH.

Также возврату не подлежит стоимость белья.

Ответить

Гость 22 декабря, 2021 год

На горячей линии укрзализници сказали что за бельё тоже возврат денег в полном объеме

А у вас на сайте указана ваша комиссия 5 грн/ билет

О том что вы себе заберёте деньги за бельё - не указано

Ответить

Игорь 22 декабря, 2021 год

Возможно в эту сумму входила не только укрзализница,может стоило бы утонить у перевозчика

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.6 5

2073 отзыва / 114654 просмотра

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.