Не возвращают деньги за отменённый рейс!: Відгуки про Tickets.ua

› › ›

Гость Відгук додано 17 грудня, 2021 год 10 переглядів

Это кошмар! Купил билеты на троих человек Киев-Прага туда и обратно за месяц до вылета. Рейс сначала перенесли, потом отменили. Сразу же оформил заявку на возврат средств, сначала говорили, что нужно ждать до 3х месяцев, теперь вовсе молчат!!

Собираюсь обращаться в службу по защите прав потребителя, других путей не вернуть свои деньги не вижу!

Коментарі до відгуку

Юлия 21 грудня, 2021 год

Когда у меня был процесс возврата,заранее хочу сказать что мне все вернули,но там вск зависит от АВ ,как только авиакомпания вернет деньги,тикетс вам их сразу перечислит,я ждала 5 месяцев,только потому что АВ сказали что перечислили деньги,а по факту возврата не было,поэтому затянулось!

Відповісти

Відповідь представника Tickets.ua 20 грудня, 2021 год

Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. Мы проверим актуальный статус по вашему возврату в системе и вернемся к вам с комментариями. Надеемся на обратную связь.

Відповісти

Гость 20 грудня, 2021 год

вот номер брони 6HXYZ396

я уже и связывался с авиакомпанией, сказали, что если не получается у вас оформить возврат за билеты, то нужно сделать это еще раз с помощью BSP link

Я передал эту информацию вам в имэйле, но никакого комментария об этом о т вас не было

Відповісти

Відповідь представника Tickets.ua 22 грудня, 2021 год

Спасибо за предоставленные данные!

Мы уже направили запрос в авиакомпанию через BSP Link и на данный момент ожидаем от них авторизацию запроса.

Как только мы получим ответ, мы обязательно Вас проинформируем письмом на электронную почту. Просим Вас ожидать поступление письма!

Відповісти

Tickets.ua
Всі відгуки

1.8 5

2084 відгука / 115172 перегляда

Всі відгуки

Tickets.ua

Tickets.ua - допомога в оптимальному виборі всіх складових подорожі, сервіс надає можливість вибирати з максимальної кількості провайдерів, забезпечує прозоре порівняння цін і піклується про підтримку користувачів на кожному етапі подорожі.