Не возвращают деньги за отменённый рейс!: Отзывы о Tickets.ua

› › ›

Гость Отзыв написан 17 декабря, 2021 год 10 просмотров

Это кошмар! Купил билеты на троих человек Киев-Прага туда и обратно за месяц до вылета. Рейс сначала перенесли, потом отменили. Сразу же оформил заявку на возврат средств, сначала говорили, что нужно ждать до 3х месяцев, теперь вовсе молчат!!

Собираюсь обращаться в службу по защите прав потребителя, других путей не вернуть свои деньги не вижу!

Комментарии к отзыву

Юлия 21 декабря, 2021 год

Когда у меня был процесс возврата,заранее хочу сказать что мне все вернули,но там вск зависит от АВ ,как только авиакомпания вернет деньги,тикетс вам их сразу перечислит,я ждала 5 месяцев,только потому что АВ сказали что перечислили деньги,а по факту возврата не было,поэтому затянулось!

Ответить

Ответ представителя Tickets.ua 20 декабря, 2021 год

Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. Мы проверим актуальный статус по вашему возврату в системе и вернемся к вам с комментариями. Надеемся на обратную связь.

Ответить

Гость 20 декабря, 2021 год

вот номер брони 6HXYZ396

я уже и связывался с авиакомпанией, сказали, что если не получается у вас оформить возврат за билеты, то нужно сделать это еще раз с помощью BSP link

Я передал эту информацию вам в имэйле, но никакого комментария об этом о т вас не было

Ответить

Ответ представителя Tickets.ua 22 декабря, 2021 год

Спасибо за предоставленные данные!

Мы уже направили запрос в авиакомпанию через BSP Link и на данный момент ожидаем от них авторизацию запроса.

Как только мы получим ответ, мы обязательно Вас проинформируем письмом на электронную почту. Просим Вас ожидать поступление письма!

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.6 5

2073 отзыва / 114654 просмотра

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.